黄山机场热情周到帮助旅客收到感谢信点赞

黄山机场热情周到帮助旅客收到感谢信点赞

7月16日,黄山机场候管部员工帮助一名经停黄山的旅客,找回具有纪念意义的杯子。之后,旅客李先生专门致感谢信,向黄山机场候管部员工表达谢意。

“我在黄山飞往湛江的飞机上,现在飞机关舱门了,我丢了一个很有纪念意义的杯子,能帮我寻找吗?”当天上午10时左右,黄山机场候管部服务室接到旅客李先生的求助电话。经工作人员了解,原来李先生乘坐青岛到湛江的航班,航班经停黄山。李先生下机休息时,不慎将一只很有纪念意义的杯子遗落在候机厅。李先生登机后才发现,但飞机已经关闭舱门,只能请黄山机场的工作人员给予帮助。

黄山机场工作人员很快就帮李先生找到遗落在候机厅的杯子,根据航班动态,待航班到达湛江后,第一时间联系上李先生,在征得同意后把杯子快递寄还。李先生收到杯子后非常高兴,专门致信感谢黄山机场员工热情周到的服务。(汪兆祺)

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