中南空管局管制中心 李小霆 肖林炜
9月30日晚23点，在即将迎来祖国70周年大庆的最后一个小时，中南空管局空中交通管制中心的值班管制员们依然坚守岗位，成功处置了一起航班因乘客突发疾病临时备降的特殊事件。
这时的中南空管局局管制中心刚经历了一段流量高峰，经过坚守职位的各位管制员调配之后，现场运行一条不紊，高峰之后，和以往守的每一个夜一样，一切趋于平静。
此时一个执行厦门至昆明的机组急促的声音呼叫广州，报告机上有一名二十岁左右的青年身体极度不适，机组决定备降桂林。时间就是生命，生命救治不容有误更不得有失！为了保障病人能够获得及时的救治，带班主任启动应急处置程序，当班管制员执行处置程序，迅速调整管制预案。与此同时，协调席管制员与相关管制单位紧急协调，与空域其它用户紧急沟通通报，一切争分夺秒，快速有效，为航班在空中架起绿色通道，为生病旅客救治争取了宝贵时间。
在不到二十分钟的爱心接力保障下，该航班最终平稳降落桂林两江国际机场，让机上病人得到了及时的救助。本次紧急事件，管制中心快速高效地成功保障，展现了管制员的真情服务意识，为大庆安全保障工作增添了美好色彩。
