本网讯（地服分公司：赵楠报道）为更好地服务旅客，提高服务质量，提升航班正点率，值机服务部增设了现场控制员这一岗位，于10月10日开始正式运行。该岗位工作人员主要负责对接登机口减客的相关业务，需认真记录减客信息并及时、准确的将信息传递给各接口部门，保证航班后续工作顺利进行，更有效的提升航班正点率。
值机服务部高度重视该岗位的运行保障情况，并于10月9日召开了动员大会。会议上，值机服务部经理曹彬、副经理刘亦玮对值机现场控制员的工作进行了全面的部署，要求控制员加强业务知识的学习，熟知岗位操作流程，严格遵守岗位纪律，将现场控制做精做细。
值机现场控制员这一岗位的设立即可减少监装操作时间，也为登机口减客缓解了压力，确保舱门的准时关闭，为航班后续工作的顺利进行提供了有力保障。
