为落实民航局《关于加强运输机场保障通用航空飞行活动有关工作的通知》（民航规〔2019〕41 号），畅通投诉渠道，改进和加强运输机场保障通用航空飞行活动有关工作，进一步优化通用航空发展环境，民航局在通用航空管理系统上建设了“运输机场保障通用航空飞行活动投诉平台”功能模块，并于2019 年10 月25 日13:00 正式投入使用。
通用航空管理系统“运输机场保障通用航空飞行活动投诉平台”提供受理投诉材料服务。对投诉问题的调查、核实、取证、处理等信息，将由相关责任单位或责任部门通过投诉人提供的有效联系方式予以反馈。为顺利的实施此项工作，管制运行部近日开展了相关准备工作，业务室协调各科室学习“通用航空管理系统”的投诉功能的使用，督促科室完善相关工作程序，确保“运输机场保障通用航空飞行活动投诉平台”顺利启用。
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