2019年12月19日，白云机场消防安保一大队巡逻队员帮助一位旅客，旅客给予了高度的赞美。
上午11时15分，在出发厅三楼中庭，有一位老人家推着行李蹒跚的走着，并左右瞻望，很是迷茫的样子。巡查到此的消防安保队员曾雅淇见状，立即走向前询问这老人家是否需要帮助？了解情况后，原来老人家独自一人来到机场，不知道在哪来办理乘机手续，很是无助，又不好意思主动去寻求别人的帮忙，现在看到有人来询问他情况，老人家才主动说话，希望能有人帮下他。小曾用对讲机报告值班班长后，且在征得老人家同意，小曾帮老人家推着行李并将其带去到K柜台办理了登机手续及行李托运。由于老人家的航班离起飞时间比较长，小曾指引老人家去到主楼一层休息区休息，并提醒他注意看着时间去登机。老人家对消防安保队员的及时帮助表达了由衷的感谢，他看着安保队员这身黑色的制服道:“你们是人民的好警察，我们为你们自豪”。小曾甜甜的笑了笑：“我不是警察，我是消防安保队员，能帮助到您，我也很开心”。最后老人家再次表达谢意！
图文：魏忠达、范千寿
