奥凯航空紧急备降救助机上突发疾病旅客

2020年8月25日,奥凯航空BK3167航班由天津飞往绵阳。飞行途中,一名旅客突发疾病,奥凯航空机组全力救助,在确保飞行安全前提下,航班紧急备降太原国际机场,保障了旅客生命安全。

据当班乘务长宗维维回忆,当日BK3167航班正点起飞。12点50分左右,飞行进入平稳阶段,乘务员像往常一样准备开始进行客舱服务。此时,乘务员陈昭妃报告一名旅客在座位上突发疾病身体抽搐,宗维维得知情况后立刻赶去查看,并调整周围旅客座位,扩大施救空间;安排乘务员陈睿向机长报告这一情况;安排乘务组广播在客舱内寻找医护人员,并询问周围旅客是否有该名旅客的同行人员等情况;安排安全员李一凡维持客舱秩序……。幸运的是,通过广播在机上找到一名医生旅客前来协助救助患病旅客。当时,这名旅客病情比较紧急并且已处于无意识状态。乘务组在医生的指导下开始实施紧急救助,乘务长和另外一名乘务员分别按压发病乘客相应穴位帮助缓解病情,在乘务组和医护乘客的紧急救治下,最终患病乘客的病情得到控制。

与此同时,奥凯航空当班机长孟庆华接到乘务组报告后,一方面要求乘务组人员密切关注旅客情况,做好紧急救助,务必保障旅客生命安全;另一方面立即向奥凯AOC报告情况。当时航班恰处于太原机场附近,奥凯AOC立即启动应急预案并做出备降太原的决定。生命安全大于一切利益,奥凯人始终铭记在心,AOC马上与太原机场取得联系并协调停机位、急救车等……。13点19分,BK3167航班安全降落在太原机场,急救人员此时已在停机坪上等候。

敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责,是每个民航人坚定不移的使命和责任。面对紧急情况,奥凯航空机组人员沉着应对,凭借良好心理素质、专业服务技能和团队密切配合,再次保障了旅客的生命安全。

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