王者荣耀，2015年腾讯天美发行的一款手机端操作游戏。游戏中的玩法以竞技对战为主，玩家之间进行1V1、3V3、5V5等多种方式的对战，还可以参加游戏的冒险模式，进行闯关模式，在满足条件后可以参加游戏排位赛等。
游戏平台目前已经出了几十位英雄，定期也会推出新的英雄。英雄定位可分为法师、战士、坦克、刺客、射手、辅助，不同的英雄拥有不同的属性和技能。而每位玩家将从最低的青铜段位，努力向最高王者段位进发。
2017年8月底，东航北京分公司在锦江酒店二期多功能厅成功举办“王者荣耀决赛”，现场人声鼎沸，在游戏比赛精彩环节，观赛群众还不时爆发出欢呼声。最终，冠军由东航北京地服部的“小燕子”战队获得，而这支队伍里的射手角色格外技艺过硬，引人瞩目。
射手虞姬：“稳、准、快”是致胜秘诀
刘伟，这个笑起来有两个深深的酒窝的大男孩，是东航北京分公司地服部候补柜台的一名值机员。在此次比赛中担当了团队中的射手位置。他目前使用虞姬这一角色获得的最好成绩是在全北京市的排名中名列第五。
决赛开始不久，争夺第一名的两支队伍就集中在局面中路进行了团队交战，战场局面一度混乱不已。“First Blood！”就在比赛解说都没有看清的情况下，刘伟操纵的虞姬站在队友后面位置，快速对敌方残血英雄进行了射杀，拿下本场对决的第一颗人头。成功完成一杀的刘伟，又瞄准附近残血敌方英雄补刀，在短短三秒钟内完成了两连杀。“稳、准、快”是他玩虞姬的游戏风格，同时也是他在工作中的行事风格。
位于首都T2航站楼H20的候补柜台被称为“天气阴晴表柜台”一点也不为过。天气晴朗，航路正常的情况下，来柜台办理值机的乘客也不多。可若是碰上天气不正常，航班大面积延误，那么这一天面临的所有航线的不正常航班都可能催生旅客产生候补需求。“航班一不正常，我这里就全是人。旅客呈半包围架势把我圈在柜台里，甚至有时候会里三层外三层全是等候补旅客……”这种时刻，不仅候补旅客人数多，候补航班架次繁多，刘伟还要在一边登记旅客信息的时候，时刻观察周围旅客情绪以及情况。“有一次，一位旅客挤过重重其他乘客，哭着跟我说，她儿子在上海生病了，问我能不能帮忙想办法候补上最近的航班。我赶紧梳理了排在她前面的旅客名单，协助她跟前面的旅客讲情况需求，前面的旅客最终都被这位母亲的爱子心切所感动，把最后一个候补位置留给了她。”而故事到这里并没有结束，时过一周之后，这位母亲在上海生病的儿子又来到候补柜台找刘伟“叔叔”办理候补手续，并对这位曾帮助自己母亲候补去上海看望自己的“叔叔”表达了感谢，并送上了锦旗。
“候补乘客多，每个人都有点急躁，越是这种时候越需要我们做事稳，不管多少人按照顺序登记在册。”“正常航班停止办理值机手续以后，我们要在很短的时间内查看座位剩余情况，准确快速的为候补旅客操作。”“为候补旅客办理登机牌的速度越快，就能为旅客节省更多的时间过安检，抵达登机口。所以我手速还可以，可能这也为什么我在游戏里适合打射手的位置吧……”
战士杨戬：动静兼具方是稳赢政策
除了获得第一名的“小燕子”战队，此次引人关注的还有一支名为“忠诚责任奉献”的队伍，获得了本次“王者荣耀决赛”的季军。而这支名字响亮的队伍正是来自东航北京分公司空保部。
尽管没有拿到第一名，但是现场这支队伍在队长的带领下一直贯彻着“不离不弃”四字精神。队长王竟亚说：“比赛之前我就跟队员们说好了，我们空保部的精神是什么，就是忠诚责任奉献，所以不管怎么样，你都要团结队友，和队友打好配合。”
安全员，在乘客的眼中一直是被忽略的存在。乘客往往在航班上只能接触到乘务员，听到机组广播，但是却对隐藏在乘客中默默守护乘客安全的安全员一无所知，他们是蓝天中的“护卫队”。为了更好的守护航班安全，每位安全员除了要正常飞航班以外，在休息之余还要参加每月12个小时的有效训练。单杠、双杠、卧推、仰卧起坐、3000米、游泳、折返跑等等都是日常训练的内容，繁杂的训练项目，只为了提高安全员们的耐力，爆发力以及反应能力。
“在日常训练中，我最喜欢擒拿格斗。虽然真正能在飞机上施展开的也就15到20种招式，但是一招一式都可以根据情况进行拆解重组合，变幻出更多的招数应对紧急情况。”这种既需要体力又考验人快速脑力分析的运动是王竟亚练习最多，也是最擅长的项目，正如他所喜爱使用的战士杨戬一样，平常时刻是一个坦克型的英雄角色，血条较厚，自己打一条路的时候可以以一敌二，但是团战的时候也能转换成灵活机动的战士，依靠判断局势
释放天犬技能提供超强的机动力，大招对团战造成意想不到的效果。
六年的安全员生涯，使他经历、处理了大大小小各种航班上的应急事件，而谈到最让他无奈的却是旅客在厕所偷偷吸烟的问题。旅客在厕所吸烟会触发烟雾警报。虽然其他乘客对烟雾警报声音并不敏感，但航班上的安全员和乘务员却因为职业素养对这声音十分关注。一旦烟雾警报响起，安全员会立马来到厕所，对此区域进行纵火排查。“有一次一名男性旅客可能因为觉得偷偷在厕所抽烟不会被发现，结果触发了烟雾警报。我们只好第一时间达到厕所，敲门示意。等他出来的时候，他却否认吸烟。我们在现场进行了寻找火源，灭火的第一步骤。旅客看见还带着温度的烟蒂被我们找到只好说实话。我们将旅客控制后，要没收其火源，等待航班结束移交当地公安局。这虽然不是很大的事件，但是因此影响了航班安全，也耽误了旅客自己的行程。”
即使一个人的游戏水准已经上升到最高级别王者段位，但如果团队配合不好，仍然面临失败的局面。5V5胜率100%的时刻，是能够发挥所有队友的优势与角色职责，给队友最大的发展空间才是获取胜利的关键。这就像每一班航班的安全抵达离不开整个机组的共同努力。“我们的日常工作就要求我们团结，配合。航班上出现紧急情况的时候，机长和副驾驶要维持飞机安全飞行，而乘务组要安抚旅客，并且协助空保组处理紧急情况。而我们的职责就是保障旅客安全。”分工明确，却又互相配合、协助。
东航北京分公司举办的“王者荣耀”比赛虽然结束了，但是“王者荣耀”这款游戏却依然火爆2017整年。东航北分人带着他们在工作中认真、严谨、踏实、努力、团结、进取的行事风格，在这款游戏中取得了一次次胜利，书写了新的篇章。
（文：张楠，图：华小龙）
