东航安全员暖心的一面

中国民用航空网讯:2月8日MU5179宁波-北京的航班登机过程中迎来一名独自乘机的轮椅旅客,安全员蔡宁看到后立刻上前询问是否需要帮助,得到同意后小心地把旅客抱到座位上,并帮其系好安全带。飞行过程中乘务员特别关注旅客的需要,下机时蔡宁又小心地把旅客报上轮椅,直到和地面工作人员交接,旅客连声对乘务组全程的照顾表示感谢。MU5180航班北京飞宁波落地后下宁波机场大雨,温度只有3、4度,由于是远机位,客梯车和机舱口之间没有雨棚遮挡,担心旅客被雨淋到,蔡宁抢先一步拿到雨伞,站在机舱口的位置为旅客遮风挡雨,完全不顾自己已被淋湿。

类似的身影,在2月6日杭州飞常德的航班上也出现了,飞机上一对夫妻带着双胞胎女儿回老家,由于丈夫脖子扭到了行动不便,妻子又无法同时长时间哄抱两个宝贝,安全员郭力恺在完成例行工作后,主动帮助该夫妇哄抱宝宝,让宝宝安心的睡到飞机落地,乘务组的其他同事看到们轮流照顾哄抱两个宝宝。

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