厦航与重庆市签订协议,厦航重庆分公司即将挂牌

2018年8月23日,中国国际智能产业博览会在重庆悦来国际博览中心正式开幕。开幕当日,厦门航空公司与重庆市政府正式签订落户协议(落户渝北区),这代表着厦门航空重庆分公司即将在重庆正式运行。

签约仪式后,厦门航空公司党委委员、副总经理黄国辉接受了本报的采访。黄国辉表示,重庆是厦航设立西部基地的最优选址,重庆不仅是中国中西部唯一直辖市,还是西南地区的综合交通枢纽。近年来,重庆经济发展保持了稳步发展势头,GDP 年均增速高达 12.8%,远高于全国平均水平。重庆旅游资源丰富,2017 年重庆旅游接待,总人数和旅游总收入均为 15%以上的增长,这都是我们选择重庆的原因。

建设“智慧机场”走在前列

不仅签订了落户协议,厦门航空也为智博会带来了很多“智慧机场”的展示。

在安全运行方面,厦门航空是民航首家建设航班智能恢复系统的航空公司,并与阿里云开展航班智能恢复合作, 是民航首家尝试使用数据智能破解航班延误难题的航空公司;全球首创发动机 HMU 实时监控系统,今年已累计消除 4 次发动机直接空停隐患;建成飞行员个人中心与掌上乘务系统,实现空勤人员办公移动化、智能化,提升沟通效率和运行效率。

在旅客服务方面,厦航在业内率先引入智能客服,并在 95557 上线智能语音机器人,提升服务效率和话务质量,提高旅客满意度;推行旅客全流程自助服务体验;国内首款航空公司自主研发的 APP——E 鹭飞,实现多渠道自助值机,自助办理率最高达 69%;推出空中 WiFi 功能,实现厦航 787 机队全覆盖; 自主建设配餐管理系统,是民航业内唯一一家自主研发实现智能化餐食的生产与配送; 旅客通过微信小程序可实时查看行李的流向等,这无一不体现厦门航空在建设“智慧机场”中所付出的努力。

根据“十三五”发展规划,厦航将重庆定位为拓展西部市场的战略核心。 到“十三五”末在重庆运力总投入达到 20架,年旅客运量达到 400 万人次。 厦航重庆分公司在 2019 年至 2023 年期间,营业收入分别达到 15 亿元、 18 亿元、 20 亿元、 25 亿元、 30 亿元。 厦航还将进一步完善重庆始发航线网络, 打造以重庆为支点的空中通道。

总投资10亿以上 厦航西部基地即将动工

本次签约,厦门航空将在江北机场取得109亩用地建设运行保障设施,并全力打造厦门航空西部基地,基地预计总投资在10亿元以上,本期工程即将于2019年动工。

厦航早在1991年就开通厦门-重庆航线进入重庆市场。“十一五”期间,厦航初步提出了将重庆作为拓展我国西部市场核心的发展思路。2011年正式启动了设立重庆基地相关工作,并于2012年1月与重庆市、重庆机场集团签署了战略合作协议,厦航在重庆航空事业发展打开了新篇章。6年来,厦航已陆续新开和加密重庆始发至全国各地12个航点共15条航线。

目前,厦航在重庆投入过夜飞机5架,运力总投入约11架。2017年在重庆客运市场完成起降架次1.5余万次,承运来往重庆旅客超200万人次,自双方签署合作协议以来年平均增速分别达15.7%、15.4%,明显高于重庆市场近年平均水平,客运市场份额位居重庆市场第7位。

此次与重庆市渝北区签订厦航西部基地投资协议,是厦航在重庆的具体落地。本次协议签署将进一步增强了厦航加大投入、扎根重庆发展,坚定服务重庆经济腾飞,坚实服务重庆群众出行的信心与决心。

厦航将把重庆作为集团拓展西部市场的战略核心,规划到“十三五”末在重庆运力总投入达到15架,年旅客运量达到300万人次,到2025年运力投入达到30架以上,实现旅客运量超600万人次,持续完善厦航重庆始发航线网络,助力重庆成为大型复合型航空枢纽建设,全力支撑重庆进一步融入国家开放战略。

多年来,厦航经过了不懈的努力,于2012-2017年连续五年被中国旅客评为航空服务“最佳航空公司”。2016年3月,厦航荣获第二届中国质量奖,成为中国服务业首家获此殊荣的企业,同时也是中国民航唯一获奖的航空公司。本次厦航与重庆市签订的落户协议以及8月22日厦航重庆分公司商业注册的完成意味着厦门航空与重庆市政府的战略合作正式落地,并将进入厦航重庆分公司挂牌倒计时。

(来源:实况新闻-重庆时报  李一鸣)

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