今(17)日,微博认证信息为“风行网原创中心总监”的侯志辉连续发表数条微博,称自己不慎将笔记本电脑遗忘在了四川航空的飞机上,多次与航空公司和当地机场联系,都未能将其找回。微博发出后,引来了网友数百次的转发,并纷纷留言讲述自己的类似经历。
据侯志辉介绍,昨(16)日晚上10时许,其乘坐的川航3U8547航班从成都起飞到达北京首都国际机场(简称“首都机场”)三号航站楼(T3),下飞机后,侯志辉发现自己的笔记本电脑还放在前座的后背报架中,便立即联系四川航空公司和首都机场,并发布了一条寻物微博,公布了电脑的型号。侯志辉说:“虽然电脑设有密码,但是里面有很重要的无备份工作资料”。
今日上午,侯志辉又联系了航空公司、首都机场失物招领处、清扫队,但对方都声称没有发现遗失的笔记本电脑。
对于这样的回应,侯志辉并不接受,他认为,飞机上面所有的乘客都是实名制,而且人也不多,不可能找不到。
随后,网友“@阿科殿下”转发了侯志辉微博,并称上个月自己将一台iPad忘在了座椅后袋,后多次联系川航也未能找回。“@阿科殿下”还在微博中表示:“我不相信会有乘客会等大家下机后去翻后袋,虽然没证据,但这并不妨碍我对川航所有人员素质的质疑”。
针对旅客的质疑,四川航空公司负责宣传的工作人员告诉记者,一般来说,航班降落后,首先是旅客依次离开机舱,随后清洁队就会对机舱进行清扫,此时一旦发现有旅客的物品,就会交到当地机场的失物招领处,旅客只需要联系机场就能找回失物。
据其介绍,类似这种旅客将物品遗忘在飞机上的事情以前也有发生过,公司和机场都是尽力配合寻找,但是没法保证一定能够找到,他强调:“机舱里面没有摄像头,虽然旅客的东西确实是有可能忘在座椅后袋中,但是也不能排除有人会顺手牵羊”。
由于双节即将来临,这位工作人员还提醒乘客,对于非托运的物品旅客应该尽量保证随身携带,特别是在下机的时候,有些旅客旅途疲惫,下机之前还睡意朦胧,从而疏于对自己物品的照看和清点,忘了还有东西在机舱中。
上海浦东国际机场候机楼派出所也在其官方微博上发布了节前出行提示,图文并茂地展示了机舱中最容易丢失物品的四个部位,其中座椅后背的报架则名列第一,旅客最易将iPad、钱包等物品遗忘在其中。此外,有旅客习惯将钱包和手机放在裤袋,其实这样非常容易掉出来,而座位的毛毯下就成为了最易“藏匿”这些物品的地方。最后,民警还提醒旅客,不要认为行李架就一定安全,放在上面的行李要注意上锁上拉链,贵重物品则尽量随身携带。