国航航班延误遭旅客投诉 晚点只因为机长没睡够

  昨天(22日)上午,中国国际航空公司上海一航班因延误遭到乘客投诉,导致这次延误的原因颇有些人性化的色彩,竟是要保证机长的睡眠时间。投诉国航的是一名姓陈的女士,陈女士一行4人昨天上午来到上海虹桥机场,准备搭乘国航8时55分的航班飞往北京。前去换登机牌时,机场工作人员告知,航班要推迟到中午12时。   国航工作人员解释,昨晚因天气原因,该航班飞机延误到今天凌晨2时许才到达机场,机长和机组成员需要充足的睡眠之后,才能再次起飞。陈女士等已经约定下午2时,就要在北京进行商务谈判,推迟就要偿付赔款。但工作人员表示,如果客户在该航班之后需要继续转机,国航可以帮助改签。但是对延误给客户造成的其他损失却无可奈何。

  昨天(22日)上午,中国国际航空公司上海一航班因延误遭到乘客投诉,导致这次延误的原因颇有些人性化的色彩,竟是要保证机长的睡眠时间。投诉国航的是一名姓陈的女士,陈女士一行4人昨天上午来到上海虹桥机场,准备搭乘国航8时55分的航班飞往北京。前去换登机牌时,机场工作人员告知,航班要推迟到中午12时。
  国航工作人员解释,昨晚因天气原因,该航班飞机延误到今天凌晨2时许才到达机场,机长和机组成员需要充足的睡眠之后,才能再次起飞。陈女士等已经约定下午2时,就要在北京进行商务谈判,推迟就要偿付赔款。但工作人员表示,如果客户在该航班之后需要继续转机,国航可以帮助改签。但是对延误给客户造成的其他损失却无可奈何。

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