据亚太日报报道，当地时间11月28日傍晚7时20分左右，墨尔本机场一号航站楼突发火灾，导致数千名乘客行程受阻，工作人员被迫进行疏散。维多利亚州消防救援队与机场航空团队紧急赶赴现场灭火，目前暂无人员伤亡，但起火原因仍在调查之中。
墨尔本机场发言人称：“应急服务部门已对航站楼完成全面评估，在确认安全后，我们协助乘客返回航站楼并恢复运营。整个事件中，乘客与员工的安全始终是我们的首要任务，我们感谢旅客们展现的耐心与配合。”
11月29日上午，墨尔本机场航空事务主管吉姆·帕拉肖斯透露，火灾发生于后勤仓储区。“该区域不面向公众，但存在多个仓储空间，目前我们正在评估起火原因。”他补充道。
航站楼因消防水带喷水而受到影响，部分航班延误60至180分钟。“考虑到航站楼可能存在火情和烟雾，让乘客留在飞机上确保安全是合理的，多数乘客对此表示理解。”
帕拉肖斯表示，航站楼的消防警报系统启动非常及时。“我认为大多数人都遵循了指示并按要求撤离。即便安检环节因重新检查而延误，但绝大多数乘客都充分理解我们把安全置于准时起飞之上的决定。”他说道。
帕拉肖斯强调11月28日晚未出现航班改道或盘旋的情况，所有航班在延误后均顺利降落并将乘客送抵航站楼。
