• 青蓝故事 | “青出于蓝”第二集《传承》

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    青蓝故事

    青悦行

    青青侠

    在西宁机场

    有两抹亮眼的颜色

    时常跃入旅客眼帘

    一抹是青

    来自“青青侠”志愿者的马甲

    朝气蓬勃

    一抹是蓝

    来自“青悦行”品牌的工装

    专业沉稳

    青,取之于蓝,而青于蓝

    还是那个小西。只不过这一次,他不再是那个站在自助值机区旁手足无措的新人了。

    2025年,“青悦行”服务品牌上线,小西换上了蓝色马甲。身后跟了一个穿青色“青青侠”马甲的年轻人——小宁。故事从这里开始,换了一个讲法。

    视频里,小西带着小宁在航站楼里边走边看。他停下脚步,手把手教她整理好工牌,引导旅客的手势及角度都恰到好处。一字一句、一言一行,像极了当年老志愿者对他说“第一次都这样,站上去就对了”的样子。

    小宁认真学着,动作有些生涩。小西没有什么大道理,就是重复地教,反复地说。

    旁白里有一句话,很多人听了会心一笑:“师傅当年教我的,现在轮到我教别人了。”

    是啊,2019年到2025年,六年时间。当年那个被人拍肩膀的新人,如今也学会了拍别人的肩膀。青色马甲和蓝色马甲并肩走在航站楼里,步伐一致。一个教,一个学,画面很平常,但放在“青出于蓝”这四个字下面,就有了不一样的分量。

    第二集叫《传承》。传的是什么?不是多复杂的技能,是“看到了没,咱们过去问问”的主动,是“转弯慢一点”的细致,是“真情服务”四个字,一步一步走出来,一双手一双手交下去。

    第一集《初识》,讲的是穿上马甲的第一步。第二集《传承》,讲的是把这一步走成一条路。

    点击下方视频,看第二集《传承》?

    你刚入职的时候,带你的师傅是谁?他/她教你的哪句话,你到现在还记得?欢迎在评论区聊聊。

    这只是众多“青蓝”故事中的一个缩影。

    他们坚守不同岗位,

    以同样的热忱接待南来北往的旅客,

    把青春担当书写在航站楼的每一处角落。

    后续,还有更多故事等您聆听!

    文字:李晓芹

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