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空客公司试验人工智能辅助飞行技术
据aviationtoday网站2023年1月19日报道,空客公司全资子公司UpNext已开始在A350-1000飞机上试验新的人工智能辅助技术。演示器名为“蜻蜓”,由UpNext和空客公司的硅谷创新中心Acubed联合开发,具有巡航时自动紧急转向、自动着陆和滑行辅助功能。本次试验旨在探索使用自主飞行系统来支持更为高效和更为安全的航行。 此前,Acubed曾于2020年与UpNext合作,使用商用…- 1.1k
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人工智能日益成熟,候机楼里的地服或将消失
最近半年来,航空公司纷纷开始用聊天机器人给客人提供个性化服务了。汉莎航空的Mildred、哥伦比亚航空的Carla、新西兰航空的Oscar都是这样,用机器人取代传统的人工服务,在手机上给乘客们提供方便快捷的乘机服务信息。 现如今机场也开始采用互动式、场景式技术,给乘客们提供航站楼内的各类自助服务。 国际航空电讯集团SITA最近发布的调查报告显示,当今在机场面对面办理值机的乘客已下降到46%,自己给…- 1.9k
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白云机场首款服务型机器人“云朵”亮相航站楼
中国民用航空网讯:“请问我的航班在哪里办理值机?”“您好!我是云朵。请您跟我来。”一个大圆脸的机器人循声回答,扭动的脑袋和灵活的机器臂为旅客指引,让出行的旅客新奇不已。 3月31日,由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院、中国民航报社联合主办的2017中国机场服务大会在广州召开。白云机场与优必选科技联合研发的服务型机器人“云朵”在大会举办期间首次亮相。这是白云机场积极响应去年中国机场服务大会发…- 3.5k
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悉尼机场试行脸部扫描,旅客登机过关无需护照
据澳大利亚《星岛日报》报道,悉尼国际机场将在5月试行采用生物识别技术,扫描出国旅客的脸部进行身份认证,乘客无需拿出护照亦可办理出关手续。 内政部长达顿(Peter Dutton)日前在新闻发布会上声称,澳大利亚进出国门时,在机场无需出示任何证件,甚至无需在安检门前停留接受脸部扫描的时候已“非常接近”,可能仅一、两年就将来临。他透露,在堪培拉机场对相关技术的试验,成功率达90%。 负责监管移民事务的…- 1.8k
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客服机器人的“黑科技”在民航中前景如何?
智能化浪潮即将到来,人工智能已成为部分企业的重点研究对象,客服机器人作为人工智能的代表,在金融、服务和电信业务中崭露头角,京东的JIMI是聊天机器人在客服方面的主要代表,微软“小冰”和微信“小微”是娱乐聊天、生活助理机器人的代表,科大讯飞的“熊宝”是儿童教育机器人代表,苹果的Siri则是移动终端个人助理机器人的典型代表,而百度最近发布了人工智能操作系统DuerOS,将与HTC合作打造移动端的对话式…- 3.5k
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新时代的智慧机场,让旅客出行更方便
前一阵子,芬兰的赫尔辛基机场脑洞大开,请了一位中国男演员在候机楼里住一个月,想要全方位展示机场的现代化设施、人性化的服务和设计、便捷的通关流程等,这件事看似有悖于我们的惯性思维,因为在印象里,机场偏僻又无趣、忙碌又喧闹,没什么人情味,别说是一个月,就连一天,恐怕也没有多少人愿意在机场过夜。 即便不过夜,在机场走流程也是一件让人焦虑又不耐烦的事情。如果你是商务人士,或者是每年坐50次飞机以上的“空中…- 2.5k
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人工智能和虚拟现实技术将为中国机场创造卓越价值
中国民用航空网讯:今天,中国的创新步伐在不断加速。中国航空业也同样如此,在创新发展的过程中迎来了历史性机遇。根据《关于印发全国民用运输机场布局规划的通知》,截至2025年,中国计划在现有(含在建)机场的基础上新增机场136座,全国民用运输机场共计规划建成约320座。对航空基础设施如此庞大的需求,正反映了中国航空业的持续发展和国内外航空旅客需求的不断增长。根据中国民航局的数据分析,2018年中国航空…- 28.4k
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民航大学研制的奥运福娃机器人亮相T3航站楼
中国民航大学研制的5个奥运福娃机器人亮相北京首都国际机场T3航站楼 7月15日,在中国民用航空局及机场奥运团队支持下,由中国民航大学研制的5个奥运福娃机器人,15日亮相首都国际机场T3航站楼。奥运会期间,福娃智能机器人将守候在首都国际机场,迎送到港离港的奥运大家庭成员和国内外宾客。- 1.6k
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深圳机场在国内机场中率先实现微信“无感支付”停车
中国民用航空网通讯员叶丹讯:记者从深圳机场获悉,由深圳机场携手腾讯微信支付推出的微信“无感支付”停车缴费服务功能,今天(21日)起在深圳机场各社会停车场全面上线。这也是深圳机场继此前推出ETC通道、移动支付、银联“无感支付”等多项便捷停车缴费服务后,机场“智慧停车”服务的又一次升级。 据了解,车主在深圳机场首次使用微信“无感支付”停车时,只需通过商家自有小程序、微信公众号或“微信车主服务”小程序一…- 1.5k
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白云机场上线“云朵”智能机器人,可识别多种语言
18日,在广州举行的2018世界航线发展大会上,广州白云机场宣布,“云朵”智能问询机器人正式在新启用的T2航站楼投入使用,透 过大数据和云计算技术,可为来自世界各地的旅客提供乘机咨询、语音交互、定位导航、互动娱乐等多项智能化和个性化的服务。据悉,未来5年,白云机场在智 慧机场建设上系统投入,例如,今后可做到为每一位旅客建立一个信息数据库并作为唯一身份标识,旅客可在机场的各个环节实现身份识别,享受机…- 29.2k
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智能机器人亮相襄阳机场,周到服务获好评
中国民用航空网通讯员袁健超讯:4月25日,一台智能机器人亮相襄阳机场安检站验证台,开始其服务首秀,获得旅客和工作人员一致好评。 据悉,襄阳机场此举为湖北省内首个尝试使用安检通道“机器人提醒服务”的机场。个头不大的智能机器人功能一应俱全,从简单的问候到旅客接受安全检查注意事项的讲解。同时,还配备了红外线识别和智能录音等功能,智能机器人的出现使待检旅客提前熟知安检需知事项,有效提高了过检效率。旅客根据…- 1.6k
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天津机场旅客自助查询系统正式上线
中国民用航空网通讯员赵晨、李甜讯:天津机场旅客自助查询系统于7月26日0时正式上线运行。旅客可借助自助查询终端及时了解航班实时状态、获知机场交通设施信息、掌握最新餐饮资讯,做到合理安排时间,轻松愉快出行。 旅客自助查询系统终端采用触摸屏,操作简单,易于掌握,一目了然,旅客依据文字提示,只需轻松一点,就可以查到所需信息,具有极高的实用性。考虑到航站楼内旅客的分布情况,自助查询终端安装在天津机场2号航…- 1.3k
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百度再次携手南航,通力打造智慧出行典范
广州白云机场T2航站楼效果图 中国民用航空网讯:2017年6月28日,国内首个人脸识别智能化登机系统在南阳机场正式投入使用,这也是百度与南航的首次牵手。近日,百度与南航再度达成合作,将共同实施广州白云机场T2航站楼的“人脸识别算法应用和安装集成项目”,正式上线百度人脸识别登机与两舱寻人系统,进一步合力打造智慧出行典范。 据悉,广州白云机场T2航站楼将于2018年建成并投入使用,届时,白云机场可满足…- 1.3k
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论智能客服技术之于航空公司的重要性
航空公司在日常的旅客服务运营中遇到很多难题。例如行李错运,甚至是旅客错运。除此之外,最大的问题就是客户服务的问题。即使是已经高度“以旅客为中心”的航空公司,也在不可避免地因为计算机系统故障、冬天的风暴、夏天的雷雨等,导致上千个航班的取消。而社会上的媒体都热衷于报道这些混乱的信息,放大了这类事件的影响力。旅客在社交媒体上发布了各种各样的图片和视频,描述他们遭遇的很糟糕的体验。这个时候,不管是在机场的…- 2.5k
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自本月起,韩国最大机场仁川国际机场迎来两名机器人员工:帮助旅客寻找登机口的引路机器人,以及帮助保洁人员清扫地板的清洁机器人。 此举旨在为2018年韩国平昌冬季奥运会做准备。 据美联社4日报道,引路机器
韩国仁川机场迎来机器人员工,会说4门语言
自本月起,韩国最大机场仁川国际机场迎来两名机器人员工:帮助旅客寻找登机口的引路机器人,以及帮助保洁人员清扫地板的清洁机器人。 此举旨在为2018年韩国平昌冬季奥运会做准备。 据美联社4日报道,引路机器人名为特罗伊卡,由韩国LG公司研制,身高1.4米,身形与少年相仿。 它的白色机身正面设有一块与智能手机显示屏相似的长方形屏幕,可显示航班信息、机场地图和天气预报等。特罗伊卡头部有部分呈圆形,扁平的显示…- 1.5k
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SITA自助值机服务机器人面世,将有效缓解值机拥堵
中国民用航空网讯:致力于探索航空旅行未来技术的SITALab推出智能自助值机服务机器人——KATE,它能够根据需要自行前往机场繁忙或拥挤区域,帮助旅客缩短值机排队等候的时间。 KATE通过各种数据源——包括航班和客流信息,来判断机场哪个区域需要增加值机亭,缩短旅客值机排队等候的时间。KATE使用SITA现有数据系统,如Day of Operations Business Intelligence和…- 1.7k
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每天1700次航班不打架,首都机场引入AI来帮忙
如果你是一名机场调度员,每天有1700架动态起落的航班在等待停机位,考虑的因素包括过夜航班有无依照第二天的离港顺序,中转航班的逗留时间是否足够……而你仅有约300个停机位可以选择,还有大小之分,部分需要乘坐平均耗时15分钟的摆渡车,旅客们都希望飞机按时起飞,你应该怎么办? 这是首都国际机场调度员的工作日常,但很快他们将迎来一位新助手——24小时在线,智商过人。12月20日,阿里云在云栖大会·北京峰…- 2.5k
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南航智能机器人“小南”进驻红山售票处
中国民用航空网通讯员李洋讯:首次亮相在第六届中国—亚欧博览会的南航智能机器人“小南”大放异彩,短短三天的亚欧博览会亮相让很多朋友意犹未尽,9月7日南航智能机器人“小南”正式进驻乌鲁木齐红山的南航直属售票处,为旅客今后智能查询航班动态提供便利。 南航智能机器人“小南”不仅可以与旅客进行闲聊,也可以问旅客提供帮助,“小南”是南航目前最年轻的智能客服人员,是南航智能化、信息化手段引入客户服务的最新成果。…- 1.7k
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海口美兰机场推出智能机器人为乘客服务
中国民用航空网通讯员冯丽文讯:陌生的机场很容易让人犯迷糊,尤其是到了节假日旅游高峰——值机柜台怎么走?安检在哪?附近有什么美食?这是每一位旅客最希望得到解答的问题。海口美兰国际机场在近期引入了接待型服务机器人,为旅客提供更有乐趣的服务。- 1.3k
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前沿科技强势驱动,智慧机场建设迎来爆发
在机场建设掀起大热潮、乘机出行成为主流首选、前沿科技加速应用这三大趋势推动下,智慧机场的新概念已然成为民航业的发展共识。目前,百度和华为已经抢先进行全面布局,开始和机场方实现深度合作。 随着人们出行需求的日益增加、出行体验的要求逐步提高,更为安全、快捷和舒适的乘机出行已经成为越来越多乘客的首选方式。在这个全球化时代,机场已经成为连接世界的桥梁和纽带,飞机成为“地球村村民”往来最重要的交通工具之一。…- 2.6k
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智能化是机场未来发展的方向
白云机场机器人“云朵” 互联网以迅雷不及掩耳之势冲击人类社会的各个方面,它带来了翻天覆地的变化,改变了人们以往的生活方式与生活节奏,如今人们通过手机就可以感受互联网的互联互通、方便快捷。正当我们享受互联网给我们带来的美好情景,又一个浪潮向我们袭来,这一浪潮比互联网更猛烈----智能化。无论我们是否意识到智能化已经走入我们的生活,机器人的出现、生物识别等等,如雨后春笋出现在我们面前。民航业一直具有运…- 3k
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荷兰航空如何应用、发展社交媒体与人工智能?
荷兰航空启动了WhatsApp Business Platform(商务平台),并推出了Google Home机器人,一直走在民航业新兴科技和社会发展的前沿。其近期宣布,其由自然语言人工智能研究公司Digital Genius支持的人工智能一体化取得较大进展,提高了公司的响应度,同时又并未牺牲人工服务。而人工服务正是荷兰航空这个亲民品牌的核心内容。 荷兰航空社交媒体经理KarlijnVogel-M…- 2.1k
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悉尼机场现机器人,助旅客登机还会挥手告别
资料图:白云机场机器人“云朵” 据澳洲网报道,本周如果你来到悉尼机场,有可能会见到一个人形机器人,该机器人不但外表优雅,它还能帮你快速登机,甚至在你离开的时候挥手致意。 据报道,新西兰航空公司近日在悉尼机场推出一款名为Chip the CANdroid的机器人,这款机器人外表由黑白两色组成,除了没有嘴巴以外,其他五官都做工精美。 另外,Chip 机器人还有双臂可以跟人类打招呼,它的胸口上有一个大屏…- 1.4k
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航空旅客如何看待万物互联技术的应用?
绝大多数旅客倾向于接受万物互联带来的便利,也倾向于使用虚拟助理等这类智能机器人程序,航空公司等相关旅行服务公司不妨对此多加关注。 在过去几年,技术有了很多微妙的变革。不久前,技术往往是被用来制造一些工具,人们只不过是有意识地使用这些技术工具去实现一些特定的目标。但是,到了今天,很多技术已经被嵌入到生活的各个方面。从可穿戴设备到聊天机器人、从相互连接的家电到全自动驾驶的汽车等等。如今的世界,技术已经…- 1.2k
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