中国民用航空网通讯员刘晓玮讯：2019年春运大幕于1月21日正式拉开，地服分公司机坪操作部顺利保障进出港航班303架次，旅客托运行李12622件，出车361台次，同比2018年春运首日分别增长22%、11%、18%；货邮215吨，与去年持平。
为确保今年春运期间安全生产运行、服务水平稳步提升，地服分公司机坪操作部严格按照上级春运保障方案要求，精心部署，成立部门春运领导小组，提前召开春运保障动员部署会，强化全员岗位安全责任及真情服务意识；全面开展春运专项检查，重点对设施设备、人员资质、冬季运行等方面进行深入排查，发现安全隐患立即整改；加强部门领导值班，靠前指挥、协调，确保，确保应急处置响应及时，合理调整各组新老员工人员搭配情况，安排补班人员，增强航班延误、备降等突发情况保障力量。
在旅客服务方面，结合春运旅客多、携带行李多，春节前夕旅客客流叠加等特点，及时增补了装卸人员力量，通过使用电子记录仪重点监控机下行李装卸操作，继续规范行李搬运、装卸规范，加大野蛮装卸行为治理高压态势；及时与值机、行查部门反馈行李保障信息，确保旅客行李完好、准确、及时运送交付到旅客手中。在货邮方面，春运前也已经进入货邮高峰期，加强与货运库房的联动，专人运送货物，提高运输效率；及时与配载部门沟通协调，做好货邮调仓保障，减少拉卸，确保航班正点。
图：规范交付行李 摄影：许洛铭
春运是对民航保障能力的年度大考，同时也是对安全管理、服务品质的综合检验，地服分公司机坪操作部将全力以赴，坚守安全底线、践行真情服务，努力为旅客营造一个安全、舒适、便捷的美好旅途。
