厦航推出“天际茶道”服务

本报讯(通讯员 吴兵 黄书杰)11月24-25日,厦航“天际茶道”服务在MF802悉尼-厦门航班和MF808悉尼-福州航班上正式上线。茶香氤氲在万米高空的客舱中,带给旅客优质的品茗体验,感受中国茶文化的博大精深与隽永。

厦航特别采用由曾获得红点设计大奖的国际知名设计师Venia Giota设计、福建当地著名白瓷艺术家陈仁海大师监制的茶器,将福建文化特色与厦航气质巧妙融合。极具东方文化特色的宣纸代替传统茶席,上书“享天际茶道,品万米茗香”,将中华传统的“诗”“书”“画”“篆”融入服务场景里。从乘务员中层层培养选拔出的“天际茶艺师”也登上本次航班,为旅客带来专业茶艺服务。

活动中,“天际茶艺师”以一段茶礼展示为“天际茶道”服务开场。紧接着,“茶艺师”们逐一为旅客奉上精心冲泡的清香茶饮,让旅客在万米高空,品一缕茶香,坐看云卷云舒。欣赏过优美茶礼展示,品尝过清香的茶饮后,乘务员为旅客送上了专为此次首发航班准备的礼物——“柿柿如意”茶叶罐和带有“天际茶道”和厦航LOGO印记的”菩提滤茶叶”,旅客对收到的礼物难掩喜爱之情。

主题航班座无虚席,对于航班中的华侨,一杯福建茶,就是一味缓解乡愁的良方。还有旅客为了体验厦航“天际茶道”服务的发布,专程购买了厦航机票,在服务体验后,盛赞厦航的服务是传播中华文化的使者。乘坐本次航班前往中国参加交流的澳大利亚少年足球队,在航班落地后与乘务组合影留念,表示航班上体验的茶香打开了他们对中华传统文化的好奇之心。充盈在茶香中的中华传统文化,联通中外,成为人与人之间沟通的桥梁。

“天际茶道”是厦航继“天际酒廊”“天际悦读”之后推出的又一厦航特色服务。厦航对机上茶饮服务进行全面升级,梳理了航线机上茶品配备及冲泡标准,形成了“天际茶道”服务规范,并特别邀请国家级高级茶艺师,专门研究、定制每款茶的冲泡方法。后续,厦航将不断优化“天际茶道”服务流程,并逐步扩展到其他航线上,继续以茶为媒,融合客舱服务与优秀文化,为厦航整体的客舱服务升级、“天际”服务品牌塑造提供有力的支持,为旅客提供更优质的服务,在一带一路上,向世界传播中国文化,展现中华气质。

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