飞机上分区设置座位，每隔两小时给乘客测体温，机组人员穿着防护服12小时不吃不喝、不上厕所……近日，机组人员向记者讲述了中国东方航空公司2月8日包机赴巴厘岛接载滞留当地湖北籍旅客背后的飞行故事。
最高配置双机组执飞机上三名乘务长
据悉，东航配置了双机组执飞本次包机任务，机上乘务长达3名。
本次包机机长之一，东航广东分公司飞行部总经理莫朝辉告诉记者，在疫情发生后，广东分公司飞行部就成立了一个“粤鹰突击队”，以备随时执行特殊飞行任务。
“在接到巴厘岛包机任务后，我们飞行部班子立刻开了一个在线会议，初步确定了机组成员。作为一名20多年党龄的老党员，我执行这样的任务责无旁贷，所以主动请命。”莫朝辉说。
从广州飞到巴厘岛，再从巴厘岛飞到武汉，此次包机航程长达8700公里，对于波音737机型，如果按正常人员配备可能不能满足相关的规章要求。所以，东航决定按照大型客机运行规范的要求，用双机长、双机组这种最稳妥的方式来执行此次包机任务，可以说是以最高配置来执行。
“我是第一个报名的，当时没想到疫情危险，心里忐忑更多的是担心选不上。”乘务长梁婷燕说，最终，他和刘博杰、余月月两位乘务长成功入选。
分区设置座位每隔2小时给乘客测体温
梁婷燕说，随机医生按照医院防疫分区设置的原则，将三舱布局的客舱分为：经济舱为旅客区、超级经济舱为过渡区、公务舱为机组区。
包机抵达巴厘岛后，旅客由后舱门登机，全部安排在经济舱区域，随机医生和一部分机组成员安排在超级经济舱过渡区内。经济舱最后三排不安排旅客，作为飞行途中如有旅客出现发热、咳嗽等情况时的留观区域。机组成员如果要从旅客区前往机组区，则要在过渡区进行消杀工作才能前往。
刘博杰说，为了做好疫情防控，登机前，客舱乘务员和随机医生会对每个旅客进行体温测量，然后详细记录他的登机序号和座位号。然后提供消毒液为旅客清洁双手，换上一个机组提供的口罩，才允许其进入客舱。飞行途中，每隔2个小时就要对每一位乘客用体温枪测一次体温。体温高于37摄氏度的旅客，随机医生会用水银体温计对旅客进行复查。当飞机落地武汉之后，武汉当地相关部门上飞机要求旅客填写健康申报表格再次测量体温旅客才能下飞机。
穿着防护服12小时不吃不喝
“巴厘岛当时地面温度高达32摄氏度，我们穿上防护服不到一分钟，汗马上就出来了。我们大概穿了12个小时，连在机场过站时也没有脱下。”莫朝辉说，因为飞行时间太长，又穿着防护服，所以这12个小时基本上不吃不喝，就这么熬过来了。
“下飞机的时候，我是第一个脱防护服的。没想到脱防护服也这么难，脱的过程中一直被医生提点应该怎么做。我自诩是飞行方面的半个专家，这下真的感受到了‘隔行如隔山’是什么滋味。”莫朝辉说，飞这一趟下来，很佩服一线医护人员，每天穿着这样的防护服，还要做那么多工作。
刘博杰说，乘务员、安全员不止穿防护服，还戴着口罩、防护镜、手套等装备，穿好之后要12个小时不吃不喝、不上厕所。活动不如平时灵活，但根据随机医生要求，她们为旅客准备了独立包装的点心食物和饮用水，在上客之前就提前放好在每个旅客的座位上，减少了穿着防护服送餐的过程。
“为了更多旅客的团圆，我们可以牺牲自己的团圆。”莫朝辉说，下飞机前，旅客们给机组留下了一声声发自内心的感谢让他觉得再辛苦也值得。从武汉回广州的飞机上，机组请教随机医生怎么脱防护服，“脱下来之后我们每个人头发都湿透了，感觉真是如释重负。当时觉得能喝口水，去个洗手间就觉得特别满足。”（来源：中国新闻网）
