国泰航空全新及最先进的空中巴士A321neo客机，将于2021年8月4日投入服务，首航由香港前往上海浦东，并拟于月内调配运作往来广州、杭州、南京、青岛、高雄及台北的航班。
国泰航空至今已接收四架空中巴士A321neo客机，并于下半年接收另外两架。于2023年年底，国泰机队将拥有16架A321neo客机。国泰航空的A321neo客机共有202个座位，包括12个商务客位及190个经济客位。
行政总裁邓健荣表示：「我们新一代的A321neo客机将于下月首航，令人振奋，亦正好配合我们陆续恢复更多区内客运航线。单通道的A321neo客机是我们机队的最新成员，亦引入一系列别具特色的设计及设备，为顾客带来全球最惬意的短途旅程。我们欢迎顾客乘搭及亲身体验全新A321neo客机，会陆续调配新客机往来更多区内航点。」
跃升顾客体验
国泰航空A321neo客机运作效率更佳，亦配有一系列崭新设备，为顾客大大提升舒适度、空间感及机上娱乐享受。
国泰航空在A321neo客机首次引进全新专为短途航线而设的商务舱座椅。这款崭新世代的流线型包裹式斜倾座椅，加上附设的伸缩隔板为顾客提供最大的隐私度，更配置15.6吋4K超高清个人电视屏幕，提供超卓的机上娱乐体验。经济舱座椅亦配置了11.6吋4K个人电视屏幕，座椅可往后大角度调校、并配备舒适座垫和可调节头枕。
国泰航空启动A321neo客机服务，亦成为首家航空公司在所有客舱均提供4K超高清屏幕、4K点播影片及蓝牙音频串流服务（将陆续引入）。乘客可选用自携蓝牙耳机，在国泰航机上观赏4K高清质素的卖座电影。此外，我们亦丰富了A321neo客机的机上娱乐系统影视库，为乘客提供优于同侪的多姿多采选择。A321neo客机配备高速无线网络（将陆续引入），乘客可随时检查电邮或与亲朋挚友保持联系。
国泰航空还在所有客舱配置超大型舱顶置物柜，增加存放手提行李的空间60%。
国泰航空A321neo客机不但给予顾客更惬意的体验，运作效率上亦更出色。新客机线条优美的小侧翼和先进的LEAP引擎，令碳排放（按每座位计算）较上一代A321客机减少22%。此外，新飞机亦更为宁静，声浪比现有型号减少15%。
国泰航空透过「国泰护航」实践对旅客的健康承诺，提升多项卫生和安全措施让他们安心出行。所有客机均配备高效微粒子空气过滤系统（HEPA），确保机舱空气质素维持在最佳水平。在每次飞行之前，机舱亦会进行深层消毒和清洁，确保机舱彻底洁净。
