祖国生日我在岗——浙江分公司国庆长假首日安全生产服务纪实

今天适逢国庆佳节,今年又恰是建党百年。为迎接建国72周年国庆长假,东航浙江分公司党员群众积极参与“祖国生日我在岗”专题活动,全力做好旅客出行服务。10月1日,东航浙江分公司保障出港旅客人数11725人次,属地机场航班保障5班,旅客450人次。分公司上下严格执行民航疫情防控技术指南第8版要求,严控疫情防控三条战线,在普天同庆的国庆假日里,把防疫情、保安全、强服务作为重中之重,为旅客美好出行保驾护航。

防疫情

东航浙江分公司认真落实联防联控要求,做好疫情防控工作。思想上高度重视,把国庆期间确保员工“零感染”、客舱“零传染”作为工作红线,努力保证旅客生命健康安全。从旅客一进到候机楼就要落实各项防护措施,及时提醒旅客全程佩戴口罩,引导旅客保持值机办理“一米黄线”安全间距,确保旅客在登机口100%进行手部消毒,到舱门口还有客舱乘务员进行体温测量。客舱乘务员严格落实客舱防控要求,把好各道关口,做好个人防护,正确佩戴口罩以及面屏,做好疫情防控才能为祖国母亲生日做好自身贡献。

保安全

在这个举国同庆的节日里,浙分人更加关注全员安全岗位职责。从值机柜台到安检口,从贵宾厅到登机口,从客舱到机坪,从航前到航后,从蓝天到地面。目之所及的地方,都有干部和员工一丝不苟、执着坚定的身影。这些工作年复一年、日复一日,看似平凡,却蕴含着确保每一个航班安全的不平凡。节日之前,各部门认真进行节前教育,强调节日期间落实各项安全规章、规范更加严格的要求。对于安全,分公司始终强调每个员工都是一个必不可少的成分,只有每一环节都到位、都牢固,我们才能在确保29年安全飞行记录的基础上继续保持更长久的安全。

强服务

    国庆前夕,东航浙江分公司在值机柜台,贵宾室,登机口处布置小国旗,准备特色点心,地服人员佩戴“我爱你中国”的节日特色口罩,客舱乘务员和贵宾厅地服人员身着特色旗袍来增添节日气氛,把五星红旗的红色和矢志蓝天的蓝色相互配搭,在衣着色彩上做足准备工作,为旅客在候机、乘机过程中带来不一样的节日体验。

  对浙分人来说,把旅客安全、舒适、准点送达目的地是我们的使命;急旅客所急,为旅客呈现我们最好的服务则是我们的服务初心。10月1日早上7点多,MU5567宁波—太原航班快要结载的时候,旅客谢先生因急事匆匆来到柜台办理乘机手续,但是由于航班客满已无空余座位,旅客十分着急。地服部当日班组长吴海燕本着以客为尊、倾心服务的原则,帮助谢先生多方联系并协助旅客改签,最终帮助旅客中转成行。

10月1日,东航浙江分公司杭甬温三地干部员工用坚守岗位的方式迎接祖国72岁华诞,以“祖国生日我在岗”来书写奉献东航华章。一线单位共589名干部员工在飞行系统、运行系统、服务系统、营销系统、保障系统等各方面发挥重要作用。其中,飞行部在岗95人,客舱部在岗197人,保卫部在岗77人,地服部在岗人数89人(其中宁波56人,温州7人,杭州26人),综合管理部在岗33人,维修部在岗81人,生产指挥中心在岗13人,市场部在岗4人。

今天,是祖国72岁生日,我们生在红旗下,长在春风里,目光所至,皆为可爱的祖国。让我们同庆盛世中华,以拳拳爱国之心努力工作,以累累发展硕果庆祝祖国母亲生日快乐!(浙江分公司 罗刚 褚淳榆 )

 

       

 

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