12月17日，国泰航空集团公布国泰 航空与 国 泰港龙航 空于 2019 年 11 月份合并结算 的 客 、 货 运 量 。
数 据 显 示 ， 11 月 份的载客量与 货物 及邮件运载量 较去 年同期均有 所下跌 。两 航 空 公 司 在 11 月 份 合 共 载 客 二 百 六 十 二 万 三 千 七 百 六 十 四 人 次 ， 较2018 年 同 月 下跌 9 .0% ，乘 客运载 率 下跌 3 .2 个 百分点 至 80. 1% ， 以可用座位千米 数计算 的 运力则下 跌 1.5%。今年首十一个月的载客量较去年同期下跌 0.4%，而运力则增加 5.7%。
两 航 空 公 司 上 月 运 载 的 货 物 及 邮 件 合 共 十 七 万 七 千 九 百 六 十 四 公 吨 ， 较 去年同期减少 3.9%，运载率下跌 1.5 个百分点至 68.6% 。以可用货物及邮件吨千米数计算的 运力下跌 3.8% ， 而 货 物 及 邮 件 收 入 吨 千 米 数 的 跌 幅 为5.8% 。 今 年 首 十 一 个 月 的 载 货 量 较 去 年 同 期 减 少 6.4 % ， 运 力 维 持 不 变 ，而货物及 邮件收 入 吨千米数 则下跌 6.8%。
国 泰 航 空 顾 客 及 商 务 总 裁 林 绍 波 表 示 ： 「 一 如 过 去 数 月 ， 国 泰 以 至 香 港 于十 一 月 面 对 的 挑 战 仍 然 严 峻 。 旅 游 意 欲 持 续 疲 弱 。 与 去 年 同 期 相 比 的 访港客运量， 由十月 的 35%跌幅进一步滑落至十一月的 46%。离港客运量较去年同期减 少 8%，较过去数月有轻微改善。整体乘客运载率下跌 3.2 个百份点 至 80.1% 。 由于 我们 更加 倚重 受 影 响较 少 的 过境 客 运 ，加上 竞 争激 烈 ，整体收益 率因而 显 著受压。 」「 我 们 的 区 域 航 线 ， 尤 其 中 国 内 地 及 东 北 亚 旅 客 访 港 的 需 求 持 续 疲 弱 。 美国 航 线 传 统 上 在 感 恩 节 前 一 星 期 的 前 舱 表 现 强 劲 ， 今 年 的 表现 则 回 软 。然而 ， 我 们 的 网 络 仍 有 一 些 亮 点 ， 印 度 航 线 表 现 出色 ， 为 来 往 印 度 及 北 美 的市 场 带 来 可 观 需 求 。 欧 洲 及 澳新 为 国 泰 网 络 提 供 重 要 的 过 境 客 源 ， 表 现 理想。「 展 望 未 来 ， 我 们 续见 访 港 航 班 预 订 的 情 况 较 去 年 同 期 显 著 下 跌 ， 尤 以 中国内地及 其他区 域 市场为甚 ，惟 过 境 客运量的 增长可抵销部分跌幅。
货 运 方 面 ， 传统 属 旺 季 的 十 一 月 运 载 率 及 收 益 率 较 上 月 均 有 改 善 ， 中国内 地 、 香 港 及 台 湾 的 出 口 货 运 表 现 维 持 强 劲 。 随 着 消 费 旺 季 及 新 产 品 推出带 来 的 需求 于 十 一 月 下 半 旬 开 始 降 温 ， 随 之 而 来 的 中 国 内 地 双 十 一 活动 以及 黑 色 星 期 五 促 销 均 带 动 电 子 商 贸 货运 ，我们 亦 成 功 把 握 商 遇 ， 加 开 包 机班次前往 东南亚 市场。
「虽然今年的货 运 表现远逊 2018 年的破纪录水平，我们对 2020 年的市道审慎 乐 观 ， 即使 上 半 年 的 需 求 预计 仍 较 疲 弱 。 我 们 在 推 动 香 港 机 场 的 空运枢纽竞争 力一向 不 遗余力，并已宣布由 2020 年 4 月 1 日起提供航空货运站 出 口 货 物 处 理 费 优 惠 ， 给 予 货 运 客 户 更 多 理 由 选 用 国 泰 集 团 航 班 ， 以 及经香港枢 纽出口 货 物。
「总括而 言，我 们 预料 2019 年余下时间依然挑战重重，仍预期下半年度财务 表现 将较 上 半 年 大 为 逊 色 。 我 们 会 继 续 注视 市场 情绪 及 全 球 旅 游 动 向 ，在 营 运 上 保 持 灵 活 ， 确保 客 运 及 货 运 运 力 与 需求 吻合 。 因 应 我 们 现 时 正 在面对的挑 战，我 们 已决定按 年减少 2020 年度的运力 1.4%，我们早前曾计划增加 2020 年度运力 3.1%。意味着我们的航空业务将会是多年来首次缩减规模。
「 尽 管 如 此 ， 我 们 以 诚 待 客 的 承 诺 不 变 ， 致 力 提 供 优 质 服 务 ， 并 继 续 投入资源 提 升 顾 客 体 验 。 当 中 包 括头 等 及 商 务 客 舱 的 全 新 软 产 品 及 餐 饮 体 验 、内 容 更 多 姿 多 采 的 机 上 娱 乐 、 经 济 客 舱 充 满 创 意 的 全 新 餐 单 、 上 海 浦 东 机场全新装潢的贵宾 室，载誉归来 的 Betsy Beer 等等。 所有 投资 都是为 给予我们的顾 客更多 理 由选乘国 泰航空 。 」
