伊宁机场全面恢复“伊伴行”特殊旅客服务

(通讯员:刘璐 王焓齐)近日,伴随着疆内外航线的陆续全面恢复,伊宁机场也恢复了“伊伴行”特殊旅客出行服务,持续发扬“谦心品牌”服务特色,做到优化特殊旅客便捷出行,保障特殊旅客出行无忧。

自“伊伴行”特殊旅客服务恢复以来,旅客拨打伊宁机场服务专线0999-8222262和16609999413预约服务明显增多,现场预约比率也大大提高,伊宁机场连续几日每日接待的特殊旅客不少于10人。自特殊旅客进入候机楼起,问询、引导、值机、安检、登机口岗位工作人员为旅客提供相应的专业乘机服务,为独自出行的老年旅客发放专用的“老年旅客关爱贴”,填写“老年旅客关爱卡”,切实保障特殊旅客便捷出行。

伊宁机场本着“旅客至尊,服务至上”的服务理念和“打造服务品牌,做实做细服务保障细节”的服务宗旨,不断提升特殊旅客的获得感、幸福感。未来,伊宁机场也将推动服务品牌深入开展,推出更多的服务举措,为广大旅客提供更加专业、更加暖心的服务。

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