【江苏省消保委约谈十家航司，聚焦机票锁座问题整改】
11月21日，江苏省消保委线上约谈东方航空、南方航空等十家航空公司。此次约谈旨在厘清行业经营边界，保障消费者合法权益。会上，结合调查结果，江苏省消保委通报机票锁座服务市场四大问题。
这些问题包括锁座行为普遍、优质座位过度锁定，解锁机制变相付费，信息不透明且解释不合理，协议文本有不公平格式条款。江苏省消保委针对飞机票锁座问题整改，向各航司提两点明确要求。要求各航司15个工作日内书面提交整改情况。
江苏省消保委将持续关注各航司整改落实情况，并视情况采取后续监督措施。这一举措或对航司运营及二级市场表现产生影响。
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