法国当地时间 11 月 28 日，欧盟航空安全局 EASA 颁布紧急适航指令，要求立即停飞所有的涉及的空客 320 飞机。
这份指令是源自空客向 EASA 报告，相当数量 A320 系列客机因飞行控制软件易受强烈太阳辐射影响，需要紧急停飞，并实施现有软件和 / 或硬件防护方案，确保机队飞行安全。空客方面表示，约有 6000 架客机受到影响，将进行紧急维修。
有报道称空客将召回 6000 架 A320 飞机。但空客中国方面向 21 世纪经济报道表示此表述不正确，涉及的飞机只需本地进行软件调整即可。
