21 世纪经济报道记者 高江虹
中日航线机票免费退改期限延长了。
12 月 5 日，国航、南航、东航、海航、深航、山航、上航等航司，对外发布公告，对出票日期在 3 月 28 日之前的涉及日本航线进出港航班可予以免费退改处理。这意味着 11 月中旬发出的涉日航线免费退改政策将再延期三个月，而中国航司的赴日航班还将持续减少。
国航在通知中明确，对于在 2025 年 12 月 5 日 12 时（含）前购买或换开产生新票号的国航 999 开头的客票（包括里程奖励客票）；客票未使用行程涉及旅行日期为 2025 年 11 月 15 日（含）至 2026 年 3 月 28 日（含）之间东京、大阪、名古屋、福冈、仙台、广岛、札幌、冲绳进出港的国航实际承运航班和挂 CA 航班号的代码共享航班；在 2025 年 11 月 15 日 0 时（含）以后申请客票变更或退票的这三种情况，首次变更免收变更手续费，退票也免收手续费。
东航、南航等航司的通知类似，均为截至 2026 年 3 月 28 日前的涉日航线提供免费退改，该政策与 11 月 15 日众航司的相关通知类似。
此前根据专业航空数据网站 AeroRoutes 的数据，截至 11 月 30 日，今年 12 月份中国各航空公司飞往日本的单向航班，已经从原先的 4703 班（截至 11 月 16 日）减少至 3537 班（截至 11 月 30 日），减少了 1166 个航班， 航班数减少 25%；座位数也从 884148 座减少至 672568 座，座位数減少 24%。
记者注意到，当时只有国航和首都航空公告了部分航班的调整时间将持续到明年 3 月，其他航空公司的航线调整或减班计划只是截至今年 12 月 31 日，目前还不清楚各航司未来三个月的涉日航班安排是否进一步调整。
记者注意到，春秋航空虽然没有发布免费退改政策，但是已经提前公告明年部分航班的减班信息。
21 世纪经济报道记者 高江虹中日航线机票免费退改期限延长了。12 月 5 日，国航、南航、东航、海航、深航、山航、上航等航司，对外发布公告，对出票日期在 3 月 28 日之前的涉及日本航线进出港航班可予以免费退改处理。这意味着 11 月中旬发出的涉日航线免费退改政策将再延期三个月，而中国航司的赴日航班还将持续减少。国航在通知中明确，对于在 2025 年 12 月 5 日 12 时（含）前购买或换开产生新票号的国航 999 开头的客票（包括里程奖励客票）；客票未使用行程涉及旅行日期为 2025 年 11 月 15 日（含）至 2026 年 3 月 28 日（含）之间东京、大阪、名古屋、福冈、仙台、广岛、札幌、冲绳进出港的国航实际承运航班和挂 CA 航班号的代码共享航班；在 2025 年 11 月 15 日 0 时（含）以后申请客票变更或退票的这三种情况，首次变更免收变更手续费，退票也免收手续费。东航、南航等航司的通知类似，均为截至 2026 年 3 月 28 日前的涉日航线提供免费退改，该政策与 11 月 15 日众航司的相关通知类似。此前根据专业航空数据网站 AeroRoutes 的数据，截至 11 月 30 日，今年 12 月份中国各航空公司飞往日本的单向航班，已经从原先的 4703 班（截至 11 月 16 日）减少至 3537 班（截至 11 月 30 日），减少了 1166 个航班， 航班数减少 25%；座位数也从 884148 座减少至 672568 座，座位数減少 24%。记者注意到，当时只有国航和首都航空公告了部分航班的调整时间将持续到明年 3 月，其他航空公司的航线调整或减班计划只是截至今年 12 月 31 日，目前还不清楚各航司未来三个月的涉日航班安排是否进一步调整。记者注意到，春秋航空虽然没有发布免费退改政策，但是已经提前公告明年部分航班的减班信息。
OCR:1关于调整国航涉及日本航线客票特殊处置方案的通知（2025年12月5日） 尊敬的旅客： 根据外交部发布的出行提醒，为协助受影响旅客更好地安排出行，现调整国航涉及日本航线进出港航班客票特殊处置方案，具体内容如下： 一、适用条件 客票同时满足以下三点： （一）在2025年12月5日12时（含）前购买或换开产生新票号的国航999开头的客票（包括里程奖励客票）； （二）客票未使用行程涉及旅行日期为2025年11月15日（含）至2026年3月28日（含）之间东京、大阪、名古屋、福冈、仙台、广岛、札幌、冲绳进出港的国航实际承运航班和挂CA航 班号的代码共享航班； （三）在2025年11月15日0时（含）以后申请客票变更或退票（以取消客票订座时间为准）。 二、客票变更及退票规则 如您未确定新的旅行时间，请在航班计划起时间前联系原购票渠道、国航客服热线95583或营业网点取消客票订座，待确定新的旅行时间后，按如下规贝协理客票变更或退票 在客票有效期内，首次变更免收变更手续费，但需收取子舱位差价及淡旺季差价，再次变更需依据客票使用条件办理。 （一）客票变更 （二）退票 您在客票有效期内，可以办理未使用航段退票，免收退票手续费。已按本道知原贝协理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理 （三）变更航程及签转 如您希望变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。 三、本通知自2025年12月5日起生效。
OCR:深航关于调整涉及日本航线客票特殊处置方案的通告 尊敬的旅客： 根据外交部近期发布的出行提醒，为协助您更好地安排出行，现调整深航涉及日本航线进出港航班客票特殊处置方案，具体内容如下： 一、适用范围 自2025年11月15日0时（含）以后申请客票变更或退票（以取消订座时间为准），凡在2025年12月5日12:00时（含）前购买或换开产生 新客票号的深航479客票（包括里程奖励客票），且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年11月15日（含）至2026年3月28日（含）之间的 东京成田NRT、大版KIX、名古屋NGO、札幌CTS机场进出港深航实际承运航班和挂深航航班号的代码共享航班 二、变更及退票规则 若旅客未确定新的旅行时间，可在航班计划起飞时间前取消订座，待确定新的旅行时间后，按如下规则办理客票变更或退票： （一）变更航班 在客票有效期内，首次变更免收变更手续费，但需收取子舱位差价及淡旺季差价。再次变更需依据客票使用条件办理。 （二）退票 在客票有效期内，可以办理未使用航段退票（已部分使用的客票需扣除已使用航段票价及税费），免收退票手续费。已按本通知原则办理 过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理 （三）变更航程及签转 不允许变更航程及签转。如旅客要求变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。 三、本通知自2025年12月5日起生效 深圳航空有限责任公司 2025年12月5日
OCR:关于调整日本航线客票特殊处理的通知 尊敬的旅客： 根据外交部发布的出行提醒，为协助旅客更好地安排出行计划，现调整南航日本航线进出港航班客票特殊处理通知，具体如下： 一、适用客票 2025年12月5日12:00（含）前购买或换开的南航784开头的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年11月15日（含）至 2026年3月28日（含）之间的日本进、出港（含经停）南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班 二、变更及退票规则 航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内接以下规则办理退改手续： （一）客票变更 首次变更至相同航程的南航实际承运航班，免收变更费，如发生票价价差按规定收取。再次变更需依据客票使用条件办理 （二）退票 在客票有效期内申请退票，免收退票费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。 三、其他事项 1.符合上述适用范围自于2025年11月15日12：00（含）后办理退改被收取变更手续费及退票费的旅客，请联系原办理渠道申请退回 已收取的变更手续费或退票费。 2.其他规则按客票使用条件办理。 中国南方航空股份有限公司
OCR:关于调整海南航空涉及日本航线客票特殊处置万案的通知 发布时间：2025-12-0515:30:00 尊敬的旅客： 根据外交部发布的出行提醒，为协助受影响的旅客更好地安排出行计划，现调整海南航空涉及日本航线客票特殊处置 方案。具体规定如下： 一、适用范围 自2025年11月15日0时（含）以后申请客票变更或退票（以取消订座时间为准），凡在2025年12月5日12时（含）前 使用880国际票证填开或换开的客票（含积分兑换客票），行程涉及航班日期为2025年11月15日（含）至2026年3月28日 （含）之间由海南航空实际承运的日本进出港航班 二、变更及退票规定 （一）客票变更 在客票有效期内，首次变更至相同航程、相同舱等的海南航空实际承运航班，免收变更费，但需收取子舱位差价及淡 旺季差价；再次变更按照客票使用条件办理 （二）客票退票 在客票有效期内，旅客可至原购票地办理全部未使用航段退票，免收退票费。已按本通知原则办理过变更的客票如申
OCR:关于调整山航涉及日本航线客票特殊处置方案的通知（2025年12月5日） 2025-12-05 号 尊敬的旅客： 根据外交部近期发布的出行提醒，为协助受影响旅客更好地安排出行，现调整山航涉及日本航线进出港航班客票特殊处置方案，具体内容如 下： 一、适用条件 客票同时满足以下三点： （一）在2025年12月5日12时（含）前购买或换开产生新票号的山航324开头的客票（包括里程奖励客票）； （二）客票未使用行程涉及旅行日期为2025年11月15日（合）至2026年3月28日（含）之间大版进出港的山航实际承运航班和挂SC航班号 的代码共享航班； （三）在2025年11月15日0时（含）以后申请客票变更或退票（以取消客票订座时间为准） 二、客票变更及退票规则 如您未确定新的旅行时间，请在航班计划起飞时间前联系原购票渠道、山航客服热线95369或营业网点取消客票订座，待确定新的旅行时间 后，按如下规则办理客票变更或退票。
OCR:春秋航空日本（I）针对一部分国际航线减班的通知 感谢选乘SPRINGJAPAN春秋航空日本（D）的航班 因本公司航班计划调整，现发布成田大连、南京线的减班通知 减班班期 I237成田→大連 12月11日、12日、18日、30日、1月8日、9日 1238大連一成田 12月12日、13日、19日、31日、1月9日、10日 I125成田→南京 12月15日、20日、1月10日、12日 I126南京一成田 12月16日、21日、1月11日、13日 针对上述以外的已公布的航班计划，我司将按计划执飞，且无进一步的减班计划 对于计划乘坐上述航班的旅客，我们深表款意，给您带来的不便敬请谅解。已预订上述航班的旅客，可办理非自愿 退改。 详情请参考退改签办理方式 12月5日 春秋航空日本
