中国民航网 通讯员唐飞燕 报道：12月12日，首都机场迎来今冬首雪。民航北京监管局第一时间分别赶赴运管委和航站楼进行现场督导检查。
监察员重点关注运管委成员单位人员的到岗及时性、派员有效性和运行协同性、不正常航班决断处置情况及力度、地面运行资源的保障等工作；提示相关单位要严格按照“早研判、早决策、早调整、早集中、早启动”的要求，紧盯早出港、晚进港关键环节，提前制定各项应对措施，加大气象监测预警，实时更新流量管理措施，尽可能降低极端天气对航班运行的影响。
此外，监察员重点关注航班调整后向旅客的信息告知、客票退改签、便利老年人出行及特殊旅客服务等工作。提示相关单位落实“服务运行一体化”要求，加强信息共享，通过多种渠道及时、准确向旅客告知航班动态信息和延误后的服务安排，切实做好不正常航班信息告知、客票退改、旅客紧急转运等服务保障工作。（编辑：张彤 校对：贾昊天 审核：程凌）
