民航资源网2026年02月24日消息： 2026年春运出行热潮已全面开启。深圳航空客舱服务部紧扣“金马贺岁，福启新元”核心主题，在洲际航线与国内热门返乡线同步推出春节主题机上活动，将传统年俗文化、马年新春祝福与航空服务深度融合，把万米客舱打造成充满团圆暖意的“高空新春驿站”，既生动践行了深航“任何时候，自然体贴”的服务理念，更以差异化创新为春运民航服务升级树立了标杆。
三重特色设计，打造沉浸式云端年味
深航客舱服务部以“年味满舱、暖意随行”为核心，从氛围营造、互动体验、细节关怀三个维度构建全流程新春服务：
新春氛围沉浸式营造：客舱内点缀红色装饰，搭配“新春快乐”“马年吉祥”的暖心问候，让旅客从登机瞬间便沉浸式感受浓浓年味。
马年互动趣味化升级：餐饮服务结束后，开展春节趣味知识有奖竞答活动，题目涵盖“年夜饭吃鱼的寓意”“春节贴门神驱赶的怪兽”等传统年俗知识点，以及“深航主基地”“星空联盟加入年份”等品牌故事内容，更特别增设“马年成语接龙”“马年吉祥话征集”等互动环节。答对旅客可获得深航定制机模，让老人、儿童等不同年龄段旅客都能参与其中。
品牌价值深化，引领航旅服务新趋势：本次春节主题活动将传统年俗文化、马年生肖元素与品牌服务深度绑定，既通过互动体验增强了旅客对品牌的情感认同，又以细节关怀传递了服务温度。
随2026年春运民航旅客运输量稳步增长，深航以春节主题航班为载体，通过文化赋能、服务创新、安全保障的三重发力，让春运旅途不再只是“从A到B的位移”，而是充满仪式感与温暖的“团圆之旅”。未来，深航将持续聚焦旅客核心诉求，不断探索节日服务创新路径，为广大旅客带来更多有温度、有品质、有内涵的航旅体验，在民航服务高质量发展道路上持续前行。（文/钱筱君 图/各分部 校稿/裴蕾 审核/肖山）
