• 春秋航空400元3次卡未出行不退款

    在春秋航空抖音直播间链接的官方程序上购买了400元3次卡。购买了两张机票,候补一张机票。因为收到短信,被迫取消候补行程。候补行程是6月6日长春到南昌。关联行程是6月5日南昌到长春。 虽然我主动取消了关联行程,但该行为的直接诱因,是贵司4月5日燃油费上调及要求‘取消并重新候补’的短信。该短信导致我无法在可预见的成本下(原燃油费标准)完成往返行程。贵司变更燃油费收取规则的行为,实质性地影响了我的出行决策,并直接导致我取消行程、最终未使用3次卡的任何权益。贵司应为此承担主要责任,退还400元本金。 而且事后我开始维权仔细看到了退款不退次数,但是在我退的时候并没有看到这一条,相反只看到退票费0,所以才没有心理负担退了去程。准备重新下单。但是重新下单以后发现次数少了一次。投诉沟通几次都无果,不会补偿次数,更不会退补三分之一费用。迫于无奈,把3张票一起退了。现在都是没有实际飞行和实际使用。但是航司还是说一分钱不退款。

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