新华网沈阳4月9日电 清明时节,春意盎然,锦州北镇市青岩寺景区山门旁的警务驿站前,游客们排队参与“平安打卡”活动。这座藏在景区的警务驿站,不仅是游客喜爱的打卡点,更是集接警处警、矛盾调解、视频巡控、便民服务于一体的“平安堡垒”,默默守护着景区与游客平安。
智慧护安全:科技织密网,天地共联防
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青岩寺景区山高路窄、游客密集,警务驿站构建起“空中+地面”“科技+人力”的立体化安全防护体系,实现景区治理升级。
在景区三处关键点位,均安装一键报警柱,与驿站指挥室实时联通,游客按下报警键,民警可立即通话、调取监控、调度警力,实现秒级响应。无人机每日空中巡航,与地面警力协同作战,既能防火巡查、疏导客流,还能实时监测人流密度,饱和后自动预警并喊话分流,彻底解决以往人工疏导效率低的难题。
清明假期,抚顺游客鄂先生不慎丢失装有身份证、手机、车钥匙的挎包,通过一键报警柱求助。民警一边安抚,一边调取监控,同时派出无人机高空广播寻物,地面警力同步沿线搜寻,很快便找回挎包。鄂先生一家拿到失而复得的物品,激动地向民警连连道谢,高效的智慧警务让游客倍感安心。
枫桥解民忧:矛盾不上交,宣讲护民安
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驿站践行新时代“枫桥经验”,做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,让治理温情扎根山间。站内设有“静心听语”矛盾纠纷调解室,摒弃冰冷的办公氛围,用柔和灯光、舒适座椅和热茶,让纠纷双方静下心沟通。春节期间,两名外地游客因排队发生冲突,民警两分钟赶到现场,带回调解室厘清事实、耐心调解,最终两人握手言和,民警还送上平安纪念品,让游客带着舒心返程。
同时,驿站常态化开展平安宣传,LED屏滚动播放防火、反诈提示,民警利用游客歇脚时间开展“平安小课堂”。清明假期,一位阿姨接到冒充孙子的诈骗电话,欲转账5万元,幸好身处驿站,民警及时识破骗局,讲解诈骗套路,帮其联系家人确认平安,成功避免财产损失,阿姨将反诈口诀卡片小心收好,称其格外珍贵。驿站建成以来,已化解纠纷10余起,平安宣讲覆盖数万人次,近4万群众参与平安打卡活动。
温情暖旅途:服务到心窝,便民赢口碑
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这里既是治安前沿阵地,更是游客的暖心港湾。驿站配备饮水机、免费WiFi、常用药品、车辆强启设备等便民设施,日均接待游客休息20余人次,随时为游客提供歇脚、充电、应急救助等服务。
北京游客张先生游玩返程时,车辆电瓶亏电无法启动,民警迅速拿出备用电瓶,十分钟内帮其启动车辆,贴心服务获游客点赞。驿站的群众留言板上,写满了游客的感谢与认可,句句都是对驿站服务的肯定。
自运行以来,驿站累计接警90余起,救助群众数百人次。春和景明映山门,藏蓝守护暖旅途,这座小小的警务驿站,用科技筑牢安全防线,用服务传递公安温情,成为青岩寺景区最亮眼的“平安名片”。



