5月1日21时30分,新疆机场集团和田昆冈机场有旅客紧急求助,一名儿童意外受伤,需即刻搭乘航班前往乌鲁木齐接受专业医疗救治。机场接到求助后,坚持生命至上原则,第一时间启动应急保障预案,紧急开通“天缘·缘同心·蓝天生命通道”,为受伤儿童开辟争分夺秒的生命救援专线。
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机场值班领导现场统筹调度,地服、安检、医疗等多部门迅速响应、协同联动。各岗位工作人员全程优先保障,为受伤儿童及家属开辟专属绿色通道,简化值机、安检等办理流程,医护人员全程随行监护身体状况,工作人员耐心安抚孩子及家属情绪,各环节无缝衔接、高效运转,最大程度压缩保障耗时。
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在全体工作人员默契配合下,受伤儿童顺利完成各项手续,优先登机前往乌鲁木齐接受救治。
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此次紧急保障,是新疆机场集团和田昆冈机场践行“人民航空为人民”初心使命、彰显“天缘·缘同心·蓝天生命通道”服务产品内涵的真实写照。机场将持续完善特殊旅客及应急救援保障机制,强化多部门联动处置能力,以专业高效、温情贴心的服务,坚守航空使命,守护旅客生命健康与平安出行。
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作者|俞瑞琪 喀哈曼编辑|朱 许编审|杜财国终审|南建魂



