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以产品为中心和以旅客为中心对航司有何不同
许多航空公司表示正在转型到以旅客为中心的经营模式上，下文总结了与传统的以产品为中心的航空公司相比，以旅客为中心的航空公司的特点。 1. 战略方面 战略目标：以产品为中心的航空公司致力于为客户打造最好的产品；以旅客为中心的航空公司致力于为旅客提供最佳的出行解决方案。 主要为旅客提供的服务：以产品为中心的航空公司为旅客提供新产品；以旅客为中心的航空公司为旅客提供个性化的包括产品、服务、支持、咨询等在内…- 2.9k
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厦航三十年持续盈利三重解密
长期以来，厦航经营一直比较稳健，业绩也较为突出，哪怕是在1998年民航价格放开及亚洲金融危机负面影响时，以及后来的2003年“非典”及2008年金融危机等行业比较艰难的时候，厦航都能顶住压力实现盈利，这已经让很多人大为赞叹，更难能可贵的是，厦航的盈利不是几年时间或一段时间，而是长期盈利。在过去的2016年，厦航利润总额再次超过20亿元，实现了“十三五”的良好开局，同时，也创下了自1987年开始30…- 6.2k
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