7月1日，日本航空公司发布JL8696/IJ004航班 (上海浦东－东京成田) 备降关西国际机场的情况说明：
2025年6月30日，JL8696/IJ004航班（由上海浦东飞往东京成田，185名乘客，6名机组人员）在飞行过程中，飞行员发现增压系统出现异常指示，为确保旅客与机组成员的安全，将飞机降低到安全飞行高度，并于20时48分在关西国际场备降。目前为止，尚未收到乘客或机组人员出现身体不适的报告，关于增压系统出现异常的具体原因正在进一步调查中。该航班的乘客已经被安排了住宿，以及前往最终目的地的交通费用补助（规定范围内）。
我们对本次事件给您造成的不便深表歉意，感谢您的理解与配合。
据悉，此次发生故障航班的代码为JL8696/IJ004，“IJ004航班”与“日航8696”为同一架飞机执飞的代码共享航班。春秋航空日本合资公司成立于2012年，由春秋航空公司与日本航空公司共同出资设立。2021年6月，日本航空成为控股股东，春秋航空保留33%股权。
