日本航空（JAL）确认，12 月 22 日由旧金山（SFO）飞往东京成田（NRT）的 JL57 航班，在飞行高度 38,000 英尺、距堪察加半岛以南约 650 海里处突遇晴空乱流，造成一名乘务员右脚内侧楔状骨骨折，被日本国土交通省正式列为“航空事故”。目前，日本运输安全委员会（JTSB）已启动调查。
事发时，机上共载有 185 名乘客及 13 名机组人员。肇事波音 787-9 型客机在乱流冲击后继续飞行约三个半小时，最终安全降落东京成田机场，无其他人员受伤。根据初步报告，受伤乘务员在安全带指示灯亮起后自洗手间返回跳座途中，因飞机突然颠簸跌倒导致骨折。
日本航空发言人称，公司正全力配合监管部门，并为受伤乘务员提供必要支持。
