从亚特兰大飞往纽约的一架达美航空航班上，一名乘客在被空乘要求将她的狗放在一个特殊的宠物袋中后勃然大怒，向一名乘客投掷水瓶，随后她被告知下飞机。
这位乘客第一次引起机组人员的注意是因为在起飞前，她的宠物狗正坐在她的腿上。根据达美航空公司的政策，机组人员要求这位女士将狗放在一个特殊的手提袋里，她坚持说她已经这样做了。
由于乘客拒绝遵从达美航空机组人员的要求，她最终被要求离开飞机。此时，这位乘客变得咄咄逼人，并威胁要打空姐。
然而，这名女子被一名用手机记录事件的乘客激怒。作为回应，该女子向乘客扔了一个塑料水瓶，并继续对机组人员破口大骂。
她随后被机组成员护送下飞机，一名空乘人员告诉她：“你刚刚用瓶子袭击了一名乘客。没有一个这样做的人和我们一起飞行。“在她下飞机之前，这名乘客还打掉了另一名乘客手中的手机。
达美发言人表示：“达美航空对我们的飞机和机场上的这种行为绝不容忍。没有什么比我们的员工和客户的安全更重要了。”
《每日邮报》披露，这名乘客名叫安娜·杜根，是一名来自拉斯维加斯的31岁酒保。对杜根来说幸运的是，她在离开飞机后没有被逮捕，而且不会被指控。
