天津机场继网约车规范化管理举措实施后,首日保障网约车周转为5500余次,较预期提升53%。更值得关注的是,天津机场同步完成网约车专区配套设施升级,通过增设快餐厅、移动厕所等便民设施,切实解决了司机群体吃饭难、如厕难的“老大难”问题,让规范化管理与人性化服务实现了同步落地。
网约车新规实施初期,虽然秩序明显改善,但部分司机反映,由于专区位置相对偏远,周边餐饮、如厕等基础服务缺失,长时间候客时面临诸多不便。群众有所呼,管理有所应。天津机场迅速联合停车场经营方开展实地调研,结合网约车司机作业时间集中、流动性强的特点,引入快餐厅设立服务点,覆盖早中晚三餐。考虑到机场的空防安全要求,快餐厅内餐品均由外部中央厨房统一制作、密封配送。餐厅内设有座椅、空调,可供司机短暂休息;同时,在蓄车区设置移动厕所,配备通风设备和专人保洁,确保卫生达标。
下一步,天津机场将持续收集司机和乘客的反馈,并探索与周边商户合作推出司机专属优惠,让网约车专区不仅成为规范运营的示范区,更成为体现城市温度的服务窗口。随着配套设施的持续优化,停车场逐步成为展现现代交通枢纽治理能力的新样板,让每一位奔波在路上的司机感受到尊重与关怀,也让每一位出行的乘客体验到高效与便捷。


