6月9日,黄山机场高效处置一起旅客遗留无主行李,多部门联动顺利找到失主。
当日下午,机场工作人员在到达大厅巡查时发现一件遗留行李,经现场排查及广播问询后无人认领。立即启动无主物品应急处置程序,联动安检、公安到场开展防爆检测、X光查验及开包核查,确认行李无违禁物品、无安全风险后,移交失物招领处妥善保管。工作人员核查发现,行李内含有身份证、户口簿等重要证件,通过离港系统尝试联系旅客未果。最后依托警务系统成功联系上这名重庆来黄山旅游的旅客刘先生。刘先生在得知情况后及时赶往机场取回行李,对工作人员连声道谢。
此次处置响应迅速、流程规范,及时消除了安全隐患,切实维护了旅客权益。下一步,黄山机场将持续加密现场巡查频次,强化旅客提示引导,规范遗失物品、无主物品处置流程,持续提升旅客服务质量,为旅客营造安全、有序、暖心的出行环境。



