为切实保障特殊旅客出行安全，持续优化旅客出行体验，8月24日，黄山机场升级安检服务举措，在安检区域增设中英文双语提示告示牌，精准对接特殊旅客出行需求，让机场服务更有温度。
此次增设的双语告示牌，清晰公示特殊旅客便民安检政策，明确孕妇、佩戴植入式电子医疗设备等不适宜通过安检门的特殊旅客，可主动告知现场安检人员，申请人工专属安检服务。该举措有效破除特殊旅客安检咨询壁垒，打通中外旅客语言沟通障碍，为各类特殊群体及外籍旅客提供清晰、便捷的出行指引。
温情服务不减安全标准，便民举措严守安全底线。针对申请手工安检的特殊旅客，安检人员将严格执行标准化作业流程，做到服务有温度、安检无折扣，在保障出行安全的前提下，最大化兼顾旅客出行体验，实现安全管控与人文服务同步提质。
此次安检服务升级，是黄山机场推进服务精细化管理、提升温情服务品质的重要实践。下一步，黄山机场安检站将持续聚焦旅客多元化、个性化出行需求，从细节处入手，不断优化服务流程、创新服务举措、提升服务效能，全力为广大旅客打造安全、高效、便捷、温馨的高品质出行环境。
