中国民用航空网通讯员左琪讯：
随着自治区第八届残疾人运动会暨第五届特殊奥林匹克运动会临近，近日，阿克苏红旗坡机场联合华夏航空，为即将搭乘航班前往伊宁参赛的残运会团队开展了一场专题乘机出行宣讲活动。此次宣讲旨在帮助参赛运动员及随行人员全面了解乘机流程、安检规定及飞行注意事项，确保团队安全、顺畅、舒心出行。
宣讲现场，阿克苏红旗坡机场旅客服务部工作人员围绕乘机全流程进行了详细讲解。针对残运会团队集中出行、人数较多的特点，工作人员建议团队提前两小时抵达机场办理手续。针对参赛队员携带的射击比赛器材，工作人员强调须包装完好、尖锐部件做好防护包裹方可托运，机场内也设有行李打包处可供自费打包。同时，托运行李内严禁放置手机、平板、充电宝等含锂电池设备，所有锂电物品须随身携带。
安检作为乘机出行的关键环节，工作人员进行了重点讲解。残运会团队旅客抵达安检区域后，可通过机场设置的无障碍优先通道。假肢、矫形器、护具、助听器、人工耳蜗等属身体一部分的器械，无需拆卸摘下，工作人员会采用手工检查完成查验。人身检查环节充分兼顾安全与隐私——行动不便、无法起身站立的旅客可直接在轮椅上接受手工人身检查，全程由同性别安检员完成。如有私密检查需求，旅客可主动提出，机场设有非公开检查室实行封闭检查。安检流程全部完成后，由旅服工作人员接手，实行一站式全程护送，将旅客平稳护送至对应登机口。
针对团队中不少首次乘机的旅客，华夏航空乘务人员详细介绍了从登机到下机的全过程。起飞降落阶段可能出现的耳朵发闷、发胀属正常现象，通过吞咽、喝水、打哈欠即可缓解；飞行途中遇到颠簸是高空气流变化引起，属正常现象，旅客只需坐好并系紧安全带、听从乘务员广播指令即可。平飞后乘务员会提供饮品和小食服务，有任何饮食特殊需求可随时告知；需要使用卫生间的旅客可按呼唤铃寻求协助。
阿克苏红旗坡机场始终致力于为特殊旅客打造无障碍出行环境。机场设立了“平安暖心”阳光助残志愿服务驿站，配备22辆轮椅（含宽体轮椅、窄体轮椅、客舱轮椅），为特殊旅客提供关怀通道和全程“一站式”无缝衔接的地面服务。机场还设有特殊旅客值机柜台，开通绿色通道，提供优先办理、优先成行、优先座位、优先运输的“4优”服务。在安检环节，机场专门设立爱心安全检查通道，配备低位安全检查台、无障碍通道及应急医疗设备。
此次阿克苏红旗坡机场与华夏航空联合开展的乘机宣讲活动，以细致入微的服务彰显了民航对特殊旅客群体的关爱与尊重。未来，阿克苏红旗坡机场将持续完善无障碍设施设备，提升服务水平，让每一位旅客都能享受顺畅、舒适、有尊严的旅程。
