2026年暑运期间,民航客流持续处于高位运行状态,高温酷暑、强对流等复杂天气频发,叠加旅客出行结构多元、人员构成复杂等因素,客舱安全防控、现场服务保障压力大幅攀升。面对严峻的保障形势,乌鲁木齐航空郑州基地党支部党员张伟,立足航空安全员岗位,严格践行“安全第一、服务至上、党员先行”工作准则,主动冲锋在暑运保障最前线,以严谨细致的工作作风、扎实有力的保障举措严守空防安全底线,用实际行动彰显新时代民航党员的先锋模范本色。

履职过程中,张伟始终坚守初心使命,统筹抓好安全执勤与旅客服务工作,全力配合乘务班组落实各项航班保障任务。针对暑运期间航班延误、备降频发,旅客易产生焦躁、不满情绪等问题,他始终保持耐心细致的服务态度,主动协助机组做好旅客沟通解释和情绪安抚工作。同时,他聚焦老年、儿童等特殊旅客群体,主动靠前帮扶,积极响应旅客合理诉求,高效妥善处置机上各类突发状况和现场矛盾,有效规避化解服务风险,稳定航班运行秩序,为旅客营造安全、舒心的出行环境。
暑运以来,航班任务密集、驻外执勤频次高、工作强度大,张伟始终秉持党员担当精神,主动担当、连续作战,主动承接重难点航班保障任务,不计个人得失、坚守岗位奉献。与此同时,他立足岗位积极发挥传帮带作用,主动梳理总结暑运安保执勤要点、突发情况处置技巧、风险预判经验等,毫无保留分享给班组同事,带动全员精进业务能力,提升班组整体执勤保障水平。
初心如磐践使命,坚守长空护平安。未来,张伟同志将持续深耕航空安保岗位,恪守空防安全岗位职责,永葆党员冲锋在前的奋斗本色,以更严格的标准、更务实的作风、更饱满的热情投入到航班安保保障工作中,常态化筑牢万米长空安全屏障,持续为航班安全平稳运行、旅客平安顺畅出行保驾护航。



