近日，第三次新疆综合科学考察成果发布会在乌鲁木齐举办。会议期间，新疆机场集团天缘航旅公司商旅服务中心承担来疆参会院士及随行人员的进出港航班保障任务，10月9日至11日3天累计迎送院士及随行人员160余人，保障进出港航班67架次，各环节衔接顺畅、安全有序。
此次来疆参会人员分多批次抵离乌鲁木齐，航班时刻分散、保障时间紧、服务标准高。接到任务后，商旅服务中心提前与中国科学院新疆生态与地理研究所接待人员进行对接，逐批核对人员信息和航班动态，明确各环节责任分工，抽调8名业务骨干组成保障小组，实行专人负责。接机环节，保障小组依航班信息提前预约车辆，由专人到登机口举牌接机，并协助提取行李；送机环节沿用同一流程，由专人护送至登机口，形成进出港闭环衔接。考虑到此次参会行程仅1天、托运行李极少，小组仍将引导、行李提取等环节准备到位，确保服务标准不降。
10月15日，中国科学院新疆生态与地理研究所专门向商旅服务中心发来感谢信。信中评价中心“展现出贵单位优良的服务理念与过硬的管理水平”，对全体保障人员“认真务实的工作表现”给予高度肯定，并表达了今后继续深化科研公务出行保障合作、携手共进、互利共赢的意愿。
据了解，第三次新疆综合科学考察历时五年，汇聚全国46家科研单位，累计6000余人次科考队员参与，在新疆生态、农业、资源环境等多个领域取得重要科研成果。
此次保障任务是商旅服务中心服务科研公务出行的一次检验。下一步，商旅服务中心将认真总结本次保障经验，持续优化旅客进出港保障流程，为各类重要会议、重大活动的航空出行保障提供更加精细、高效的服务。（通讯员：刘孟笛）
