(通讯员:高雯婷)金秋送爽,举国同庆。为喜迎国庆佳节,营造浓厚的节日出行氛围,提升旅客出行体验,国庆期间,塔城千泉机场安全检查站以“平安护航、温情服务”为宗旨,开展国庆暖心服务暨“缘系列”服务产品推广主题活动,用细致服务为广大旅客的出行之路增添温暖底色。
节日期间,安检站全体在岗员工统一佩戴国旗元素配饰,坚守安检岗位,一抹抹“中国红”成为航站楼内靓丽的风景线。工作人员精神饱满、履职尽责,严格落实各项安全检查标准,严守空港安全防线,全力保障国庆假期航班安全、高效、有序运行。
同时,安检站依托节日契机,积极推广机场特色“缘系列”服务产品,向过往旅客细致讲解产品服务理念、服务内容与暖心举措,让旅客深度了解机场精细化、人性化服务体系。为回馈广大旅客,工作人员在候检区域开展暖心赠礼活动,为出行旅客送上精美节日小礼品,并致以诚挚的国庆祝福。
此外,安检站持续优化暖心服务举措,践行优质服务理念。全员熟练运用规范服务用语,重点为军人、老年人、儿童等特殊旅客提供优先引导、贴心帮扶服务,主动解答旅客疑问,疏导候检秩序,有效提升旅客出行幸福感与获得感。
此次国庆主题活动,将安全保障与温情服务深度融合。下一步,塔城千泉机场安检站将持续深耕服务品质,擦亮“缘系列”服务品牌,以标准化安全管控、暖心化贴心服务,守护每一段平安航程。


