解码战略明方向 凝心聚力抓落实 ——天缘航旅公司天之缘旅行社党支部召开战略解码专题研讨会

为深入贯彻落实天缘航旅公司年度战略部署，对标重点工作“保落实”目标，推动集团顶层战略分解到岗位、落实到业务，促进党建与经营业务深度融合，近日，天缘航旅公司天之缘旅行社党支部在公司会议室召开战略解码专题研讨会。会议由党支部书记主持，支部全体党员、各岗位业务骨干参会。
会议严格落实首学制度，支部书记领学《习近平关于基层工作方法论述摘编》，重点学习第四卷“全面落实‘四下基层’制度”、第五卷“把‘枫桥经验’坚持好、发展好”相关内容。会议提出，旅行社作为直面客户的一线服务窗口，要践行“四下基层”，主动下沉业务一线，常态化走访政企客户、对接航司合作方，靠前收集业务痛点、客户诉求，运用新时代“枫桥经验”提前排查团队接待、票务服务、包机项目中的经营与服务风险，用务实方法破解业务堵点。
随后，支部书记传达天缘航旅公司《机场集团战略目标对标暨重点工作“保落实”年中调研会会议纪要》以及《关于天缘航旅公司战略年中“保落实”专题调研的情况报告》。对照新疆机场集团、天缘航旅年度战略规划，结合旅行社包机航线拓展、票务代理运营、研学产品研发、文旅市场深耕四大主业，逐项复盘年度指标完成进度，梳理现存短板：政企客户挖掘深度不足、包机项目前期调研和航司对接效率有待提升、研学产品类型偏少、票务业务精细化管控仍有优化空间，并明确四季度各项业务攻坚方向，进一步统一全员思想、压实岗位责任。
研讨交流环节，党员与业务骨干结合岗位实际逐一发言，聚焦可落地的任务举措开展研讨。在包机航线拓展方面，提出建立航司常态化对接机制，提前摸排企事业单位、研学团队出行需求，提前开展航线客源测算，做好包机项目全周期风险评估，稳步推进冬春季节包机项目储备；在文旅市场深耕方面，重点推进存量政企客户维护，拓展机关、国企团建、疗休养业务，建立客户回访台账，深挖客户二次业务需求；在票务代理运营方面，优化票务席位操作流程，完善欠款台账、退改签风险管控，强化座席人员业务培训，提升客户咨询、团队出票的服务效率；在研学产品研发方面，依托机场资源开发航空科普主题研学课程，丰富产品套餐，对接中小学、教育机构开展产品推介，打造差异化研学产品。
会议最后，党支部书记作总结讲话。他要求全体党员和业务骨干紧盯四大主业，对照清单逐项推进落实，重点抓好冬春包机储备、政企客户深耕、研学产品落地、票务服务提质四项重点任务。党员要发挥先锋模范作用，主动承担重难点业务攻坚，严守经营合规底线，以高质量党建引领业务高质量发展，全力冲刺年度经营目标，为天缘航旅高质量发展贡献力量。