以练筑防强协同 未雨绸缪保运行 —— 塔城千泉机场组织开展大面积航班延误处置桌面演练

(通讯员:张志鑫)为进一步健全大面积航班延误应急处置机制,检验应急预案实用性,强化机场、空管、地服、公安等多单位联动协同能力,妥善应对大风、降雪等复杂天气引发的航班保障压力,保障旅客出行安全有序,近日,塔城千泉机场组织开展大面积航班延误应急处置桌面演练。机场空管、地服、安检、保障部、安保部、天翼航服、机场公安、中航油等相关单位参演。
本次演练结合塔城地区冬季多风雪的运行特点,模拟本场出现强风天气,多架进出港航班延误、部分航班取消,航站楼出现旅客集中滞留,同步设置旅客咨询激增、旅客情绪激动、舆情风险、备降航班接收等衍生情景。演练按照“预警研判、响应启动、协同处置、运行恢复”四个阶段开展推演。
演练开始后,气象岗位第一时间通报天气变化信息,机场值班领导迅速研判态势,按预案分级启动大面积航班延误应急响应,统一发布运行信息。各参演单位依次开展处置推演:空管部门实时通报空中流量、天气趋势,动态协调航班放行;地服部门做好航班信息告知、旅客安抚、退改签、食宿安置;航站楼内机场公安分局加强现场秩序管控,防范旅客冲突;后勤保障组统筹应急物资调配;宣传岗位同步做好舆情监测与风险防控。参演人员围绕信息传递流程、岗位职责边界、跨单位协同衔接、突发事件处置难点开展研讨,针对处置过程中的堵点问题交流对策。
演练结束后,组织召开复盘讲评会。讲评人员充分肯定本次桌面演练成效,认为本次演练场景贴合塔城千泉机场运行实际,完整检验了应急指挥链条、信息通报机制和多方协同处置能力,达到以演促学、以演促改的目的。同时,针对推演中暴露出的信息传递细节、旅客沟通话术、资源统筹等薄弱环节提出整改要求,明确要持续修订完善应急预案,细化岗位处置流程,压实各单位应急责任。
下一步,塔城千泉机场将持续夯实不正常航班保障基础,常态化开展各类应急演练,不断完善多方协同联动机制,持续提升大面积航班延误下的安全保障与旅客服务水平,全力守护边疆空港平稳运行,为旅客安全顺畅出行保驾护航。

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