（通讯员:张颖）金秋送爽，又逢重阳。为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，切实提升老年旅客出行体验，哈密伊州机场旅客服务部组织开展了“情暖重阳 空港助老”主题敬老便民服务活动，用真情服务传递民航温度。
活动期间，旅客服务部聚焦老年旅客出行中的实际困难，推出多项适老化服务举措。工作人员主动靠前，为老年旅客提供爱心帮扶、优先引导、协助值机及登机等“一站式”服务，并耐心讲解乘机常识，帮助老人熟悉乘机流程。同时，服务部进一步优化适老服务流程，简化老年旅客办事环节，减少等待时间，让出行更顺畅、更安心。
一句句耐心讲解，一次次贴心搀扶，让老年旅客在旅途中感受到家一般的温暖。此次活动不仅提升了老年旅客的出行体验，也展现了哈密伊州机场践行“真情服务”理念、积极履行社会责任的良好形象。下一步，机场将持续完善适老化服务举措，让民航温情陪伴每一位旅客的旅途。
