10月19日，自治区第十一次党代会在乌鲁木齐召开。新疆机场集团天缘航旅公司商旅服务中心作为保障单位，于10月18日承担各地州参会人员抵达乌鲁木齐的接机保障任务。接机前，商旅服务中心提前制定保障方案，由专人与大会组委会接待方对接，逐一确定航班信息、人数、行李等相关信息，做到底数清楚、准备充分。
此次接机任务覆盖8个地州、226名参会人员，保障进港航班7个、托运行李47件，具有批次多、时间紧、标准要求高的特点。商旅服务中心将任务拆分为准备、核对、接机、送离四个阶段，环环相扣、统筹推进。准备阶段，提前对接相关信息、保障车辆与人员提前就位；核对阶段，在航班落地前完成车辆复检，对人数、托运行李件数进行二次核对，并依据实到人数精准调度车辆；接机阶段，专人举牌在到达区域接引，协同天翼航服完成行李提取，落实车、人、行李三方清点一致后发车报备。
保障过程中，小组对每一班次的人员名单、航班动态、行李数量均逐项确认，确保信息不错、不漏、不延误，以严谨细致的要求把服务保障做实做细。
此次保障是商旅服务中心服务重大会议活动的一次检验。会议结束后，商旅服务中心将以同样的高标准保障各地参会人员返程，持续完善重大活动航班保障预案，进一步优化车辆调度与人员衔接流程，提升精细化保障能力。（通讯员：刘孟笛）
