白城机场圆满完成“五一”假期运输保障任务

(白城机场分公司:姜媛琪 王鸿睿报道)今年“五一”假期,白城机场共保障航班24架次、运输旅客2472人次,同比2019年分别增长200% 和229.16%。机场日均运输旅客494人次,其中5月3日旅客吞吐量达到659人次。假日期间,白城机场整体运行安全平稳,各项服务工作有序开展,圆满地完成了假期的运输保障任务。

“五一”节前,白城机场认真分析疫情乙类乙管后的新形势,充分研判广大旅客出行的规律特点,广泛地开展市场调研,制定了切实可行的保障措施。针对航班密集抵离场,预先评估机位资源、高峰时段保障模式,优化完善旅客服务、安检过检、行李保障等环节流程,提高运行效率。同时,推出“首次乘机”、“团队旅客预约”、“爱心贴”等服务项目,使不同岗位工作人员快速完成特殊旅客接力服务工作。在问讯处、值机柜台、行李提取等位置提前安排志愿者服务岗,从旅客不同需求出发,提供咨询引导服务,真正做到无缝衔接、环环相扣,让广大旅客切身体会到了白城机场出行的美好体验。

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