强化朋友圈,构建航旅融合新生态——首都机场与携程、去哪儿网开展战略合作

中国民用航空网讯(作者:华锐)2021年1月27日,首都机场分别与携程和去哪儿网签署战略合作协议。各方将充分发挥各自领域的资源、技术和品牌优势,围绕大数据应用、多元航空产品、旅客服务品质、产业生态等多领域开展战略合作。

据悉,本次战略合作是首都机场首次与在线商旅平台(OTA)开展深度合作,是促进航旅融合创新发展的具体实践,更是积极落实《“十四五”民用航空发展规划》,以服务国家战略和满足人民航空出行需求为目标,强化内部挖潜和外部协同,延伸服务链条,拓展服务领域,提升服务质量要求的具体体现。

首都机场作为“中国第一国门”,一直立足于“人民航空为人民”的行业宗旨,肩负着展示国家形象的政治责任和使命,年旅客吞吐量于2018年和2019年连续两年突破1亿人次,成为亚洲首家年旅客吞吐量破亿的机场。在全球新冠肺炎疫情等综合因素影响下,民航业整体受到冲击,首都机场业务量大幅下滑。为了应对新形势、新局面、新变化,首都机场积极转变发展思路,与携程、去哪儿网等OTA企业开展战略合作,发挥OTA平台资源聚合作用,聚焦航旅业务的深度合作,提升首都机场客户粘性,满足旅客出行的多样化需求。

随着北京冬奥会临近,首都机场将全力做好冬奥保障及疫情防控工作。面向未来,首都机场也将进一步坚定航空市场发展信心,充分把握此次合作契机,携手携程、去哪儿网等平台企业,深耕国内快线市场、国内中转市场以及红色旅游市场,蓄力国际市场,“内容营销”、“产品内核”两手抓,为旅客打造一站式出行、一体化体验,让更多旅客享受出行便利,构建融合开放、和谐共赢的合作新生态。

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