今年国庆中秋假期，省机场集团所属8家机场高效运转，在旅游市场回暖与出行热情走高的带动下，实现运输生产量质齐升。全省机场累计运送旅客222.67万人次，日均27.8万人次，同比增长4.2%，其中国际地区旅客量15.45万人次，同比增长13.04%；累计起降航班1.46万架次，日均1819架次，同比增长2.28%，展现出浙江航空市场与文旅消费的强劲活力。
运输量稳中有升，枢纽机场表现亮眼
作为省内航空枢纽，杭州机场假期运输数据再创新高，累计运送旅客121.7万人次，起降航班7596架次，分别同比增长1.7%、2.4%；10月1日单日旅客吞吐量达15.7万人次，刷新国庆假期单日客流纪录。
宁波机场增速显著，累计运送旅客41.4万人次，同比增长9.1%，其中国际地区旅客2.6万人次，同比增长15.3%，出境游客流涨幅明显；保障航班2706架次，同比增长5.3%。
此外，衢州机场累计运送旅客2.74万人次，同比增长5%；义乌机场旅客吞吐量9.18万人次、航班起降665架次，同比分别增长11.78%、9.38%。
航线网络扩容，匹配多元出行需求
今年国庆、中秋假期叠加，旅客出行热情高涨，旅游度假、探亲访友等出行需求旺盛。为满足旅客多元化出行需求，各机场提前优化航线布局，加密热门航线、新增国际航线，搭建便捷空中网络。
国内航线方面，聚焦北京、广州、成都等核心枢纽及三亚、青岛等旅游城市，协调航空公司加大运力投放。国际及地区航线方面，杭州机场恢复“杭州—万象”航线，新增“杭州—雅加达”航线，同步加密新加坡、吉隆坡、香港等热门航线；宁波机场加密香港、澳门、济州、大阪、曼谷、东京等航线，网络覆盖东亚、东南亚主要目的地，为旅客提供“家门口出发”的出境便利。
聚焦“顺畅+暖心”，创新升级服务
针对双节大客流特点，全省各机场推出系列精准服务举措，保障出行顺畅与体验暖心。
为减少旅客等候时间，杭州机场在早晚高峰动态增设值机柜台及安检通道，联合出租车、网约车运营单位分时调配运力，确保高峰时段“下机即走”；宁波机场自9月16日起执行差异化值机截载时间，国内无托运行李航班值机截载缩短至起飞前25分钟，同时优化中转流程，缩短国内最短中转衔接时间，提升中转效率。
此外，为加强特殊群体关怀，机场服务设施和举措也在持续升级。宁波机场投用T2阳光爱心服务中心，为老、弱、病、残、孕、幼等旅客提供专属休息空间，双节期间服务102人次；温州机场启用“红丝带”联动机制，为晚到旅客协调快速过检通道，同步升级“通程航班”服务，推出“一票到底、行李直挂”流程，配合“中转四免”服务，实现全程无忧中转；义乌机场深化“爱心手环”三色服务机制，通过红、黄、蓝三色手环区分急难旅客、特殊旅客、首乘旅客，配合“悦行无忧”志愿服务驿站，提供全流程引导。
传统文化赋能，营造出行仪式感
各机场以传统文化活动为载体，打造“有温度”的节日氛围，让旅客在旅途中感受家国情怀与中秋温情。杭州机场首次推出国庆限定版登机牌，以西湖“三潭印月”“平湖秋月”及中秋元素为设计背景，顶部印刻“国庆快乐”祝福语，同时优化登机口、登机时间等关键信息辨识度，强化节日仪式感；温州机场开展“喜迎华诞 臻安护行”主题活动，通过“国旗映笑脸”“目的地·致祖国”地图标记点燃爱国情怀，同步推出“月满华诞·情暖空港”中秋互动，设置拼豆DIY、月饼香薰蜡烛制作、月兔套圈等环节；义乌机场举办“月满金秋情满山河”活动，设置转盘抽奖、限时夹月饼、安检知识问答等趣味环节，让旅客在候机时体验节日乐趣。
此次双节假期，省机场集团以“旅客需求”为核心，通过优化航线、强化保障、创新服务、营造氛围，实现了“安全、顺畅、温馨”的保障目标。下一步，省机场集团将持续总结假期保障经验，聚焦旅客出行痛点难点，不断升级服务举措，为广大旅客提供更便捷、更舒适、更有温度的航空出行体验。（通讯员 余可心）
