本网讯 通讯员 黄方圆 黄靖清 曾艳 报道：挑战与机遇并存的2025年，襄阳机场交出了一份振奋人心的成绩单！全年旅客吞吐量定格在1899754人次，同比增长7.66%，一举刷新通航以来历史最高纪录。“这不仅是一组数字的突破，更是机场转型发展、锚定区域航空枢纽战略的标志性成果。”襄阳机场负责人表示，面对多重市场挑战，机场团队锚定“向市场要增量、以创新谋发展”的目标主动攻坚，通过航线精准拓局、跨界营销破圈等系列举措逆势突围，不仅让航线网络辐射力与核心竞争力跃上新台阶，更向襄阳省域副中心城市建设注入了空港动能。
航线攻坚：精准错位布局 夯实增长底盘
面对中短途市场高铁竞争，襄阳机场给出了“精准定位、错位发展”的破局答案。“我们不能被动防守，必须主动找准高铁覆盖的‘空白区’和‘薄弱区’，把航空远程、高效的核心优势发挥到极致。”基于这一思路，机场全面开启航线网络攻坚行动，从长线拓展、枢纽巩固双向发力，为客流增长筑牢根基。
长线市场成为客流增长“新引擎”。2025年，机场成功新增乌鲁木齐=襄阳=三亚航线，并实现全年稳定运营，这条串联西北边疆与南方滨海的航线，精准契合了远程休闲旅游、探亲访友的核心需求。“以前带老人孩子去三亚度假，要先飞武汉再转机，全程折腾大半天，现在家门口就能直飞，3个多小时就到，太方便了！”经常规划家庭出游的市民王先生，在体验首航后忍不住点赞。与此同时，机场持续优化航线布局，加密无锡、丽江等热门旅游航线班次，恢复太原、贵阳、桂林等多地航线，进一步填补了区域航线网络空白，让航空出行选择更丰富。
核心枢纽航线筑牢客流“压舱石”。2025年，襄阳市交通局与机场重点强化与“北上广深”等航空枢纽的空中连接，通过积极协调航司优化航班时刻、调配更具舒适性的机型，大幅提升骨干航线的便捷性与服务品质。尤为关键的是，作为全省及鄂豫陕渝毗邻地区目前唯一直飞上海虹桥的支线机场，襄阳机场凭借这一独特区位优势，在对接长三角核心经济圈航空网络中占据先机，为区域商务旅客搭建起“朝发夕返”的高效出行通道，公商务客流占比稳步提升。
协同创新：拓宽发展赛道 释放增长潜能
在激烈的行业竞争中，单靠自身发力难以实现持续突破。襄阳机场深谙此道，通过推动区域民航协同、创新运营合作模式，双轮驱动拓宽发展赛道，为客流增长与品质提升释放更多潜在动能。
区域协同拓展发展空间。针对与十堰、南阳机场地理相邻、市场互补的特点，襄阳机场主动牵头与周边机场深度交流对接，共建“鄂西北民航协同发展长效机制”。“以前与周边机场各自为战，客源存在重叠浪费，现在通过‘经襄飞’‘经十飞’差异化产品组合，实现了客源共享、航线互补、服务联动，区域航空服务整体能力大幅提升。”
创新模式探索发展新路径。通过构建“旅行社包销+政府支持+机场协作”的轻资产运营模式，襄阳机场成功开通至中卫特色旅游包机航线，精准匹配季节性需求，保障航班44架次，旅客3694人次，满足市民差异化出行，实现航企、景区、旅客与地方经济多方共赢，为可持续发展开辟新路径。
精准营销：主动跨界引流 激活市场潜能
“机场不能再守着航站楼‘等客上门’，必须从‘被动承运’向‘主动引流’转变。”2025年，机场以“精准引流、价值提升”为目标，掀起一系列跨界融合、精准高效的营销攻势，成功激活市场活力。
“航空+文旅”跨界联动，打造引流新IP。2025年，襄阳机场联合文旅部门、航司及旅游企业，创新推出“飞趣襄阳侠义城”自由行套餐，覆盖广州、深圳等主要航线，提供“机票+景区门票+交通”一站式服务。通过在航站楼廊桥设立场景化展示区，直观呈现襄阳古城、唐城等核心景区风貌，有效激发旅客出游意愿。有商务旅客当场扫码订购并延长行程，印证了“航线即产品”模式的成功。这一“航空+文旅”跨界联动，不仅实现了航旅消费无缝衔接，更开辟了以打包产品开发增量市场的新路径。
精准传播矩阵发力，提升营销转化率。机场团队深入细分客源市场，精准刻画公商务、旅游、探亲等客群的出行习惯与信息渠道偏好，通过微信、抖音等社交媒体及OTA平台定向推送定制化航线产品、优惠活动与文旅攻略。尤为创新的是，设计兼具艺术性与互动感的“透卡”视觉符号，组织全员在小红书平台集中开展内容“种草”，累计发布推广内容60余篇，实现总曝光量超2万次、互动量逾千次，成功吸引年轻客群关注，持续形成“人人宣传、处处营销”的立体传播合力。
服务提质：涵养口碑优势 巩固发展根基
航线引客流，服务留人心。襄阳机场始终将服务品质升级作为核心竞争力培育关键，以旅客需求为导向，从延伸服务、文化融合、流程优化多维度发力，让旅客出行体验更顺畅、更暖心、更有温度。
服务创新与文化融合双轮驱动，精准培育多元客源。聚焦“4+N”首乘服务产品矩阵，联合高新区创新开展“首乘服务进校园”系列活动，精准对接亲子、研学等新兴需求，推动服务场景向教育前端延伸，构建稳定增长的客源基础。同时依托“三顾情”服务品牌，策划“非遗相伴出行”“汉韵飘香”等主题活动，深度融合襄阳地域文化，打造“航空+文旅”特色体验，显著增强机场吸引力与旅客黏性，实现服务与文化协同引流。
运行效能与服务品质同步提升，持续转化旅客增量。通过优化保障流程，将截载时间缩短至航班起飞前25分钟，直接带动旅客吞吐量新增千余人次。通过深化“内部挖潜+外部协同”机制，2025年航班放行正常率达89.16%，超同期及年度目标，以高效运行提升旅客出行意愿。全年累计收获旅客表扬40余起，ACI满意度达4.67，创历史新高，以优质服务巩固旅客偏好，为吞吐量稳步增长提供坚实支撑。
1899754人次，既是里程碑，也是新起点。襄阳机场将锚定区域性航空枢纽目标，持续完善航线网络，深化与地方经济的融合互动，让空中通道成为助推城市能级提升的重要引擎。
