2021年1月29日，顺丰控股发布2021年度业绩预告，预计2021年归属于上市公司股东的净利润为42亿元–44亿元，比上年同期下降：40%–43%。上年同期盈利73亿元。
公司2021年度业绩同比下降，主要由于：
1）公司为扩大市场份额，打造长期核心竞争力，并为应对件量高增长，缓解产能瓶颈，加大了对场地、设备、运力等网络资源投入；
2）年初疫情期间响应春节原地过年号召，留岗员工人数和补贴增加导致人工成本上升；
3）定价较低的经济型快递产品增速较快，对整体利润率造成一定压力；
4）2020年公司享受到较多的国家抗疫相关税费减免优惠，2021年该等优惠政策陆续结束。
