汉莎航空飞行员将罢工1天 德出发航班受波及乘客可索赔

2026 年 2 月 11 日法兰克福消息,因养老金谈判七轮未果,德国座舱机组人员协会宣布汉莎航空飞行员将于 2 月 12 日 00:01 至 23:59 发起全国性单日罢工,德国境内出发的汉莎主品牌客运及货运航班将受影响,数万乘客出行恐遇阻。

此次罢工源于双方养老金体系分歧,2017 年汉莎将飞行员固定收益养老金改为固定缴款模式,飞行员认为当前缴款标准会导致退休金缩水,要求航司提高缴纳比例,虽工会不奢求恢复旧制,但多次协商仍未达成共识,最终被迫升级行动。

本次罢工影响范围有明确界定,仅波及从德国出发的汉莎主品牌客、货运航班,境外飞德国的航班及欧洲之翼、探索航空等汉莎子公司航班均正常运营。目前汉莎尚未公布具体取消航班数,业内预估数万名乘客或将遭遇延误或取消。

值得注意的是,此次罢工属航司员工行为,不适用欧盟乘客权利法案的 “特殊情况”,乘客若遇起飞前 14 天内航班取消、抵达延误超 3 小时,可依法索赔,即便首次索赔被拒也可上诉;航司同时需为受影响乘客提供餐食、必要酒店住宿及机场与住宿地间交通等基础保障。

汉莎航空近年劳资矛盾频发,2022 年 9 月飞行员罢工致 800 架航班停飞、13 万乘客受影响,2024 年 4 月客舱乘务员与地勤联合罢工更让航司损失约 3.5 亿欧元,而航司为控成本设立的低薪资、低养老金标准子公司,进一步加剧了劳资紧张。

航司提醒,2 月 12 日计划搭乘汉莎相关航班的乘客,需密切关注航班动态与官方通知,可提前规划替代方案;若航班出现异动,务必留存机票预订记录、消费票据等凭证,为后续索赔或报销提供依据。

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